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交流的技巧和艺术 ——读《老师怎样和学生说话》 暑假，我读了美国著名的心理学家、儿童心理学家——海姆?吉诺特博士所著的《老师怎样和学生说话》这本书，受益匪浅。 书中所写的事例都是平时教育教学当中常常被我们认为的一些小事，吉诺特博士把教育心理学理论变成了大量幽默而富有人情味的短剧、对话和故事情节，他站在多个角度思考、分析，就事论事，明确指出问题所在，然后提出自己的看法和具体的解决办法。通过形象生动的案例，让我们从中领会到教师与学生交流的原则：面对不同的学生和不同的情况，老师都应该因人而异、因材施教地灵活对待。 读了这本书，引发了我深深地思考，教师应该怎样和学生说话，才能达到最佳的教育效果呢？我认为应该做到以下几点： 一.遵循交流基本原则 “就事论事，绝不攻击孩子的品行”这一基本原则 ， 适用于老师与孩子之间的所有交流。根据不同的情况自觉地运用这一原则也正是有效教育的本质所在。有这样一个案例： 安慰的纸条 一位老师将新书分发给班里的同学。但是当发到9岁的保罗那里的时候，书却已经发完了。保罗哭了起来说：“我总是最后一个得到东西的人，”他抗议道，“就因为我的名字是用Z开头的，所以我排名在最后，什么也得不到。我恨我的名字，我恨学校，我恨每一个人。” 老师很想及时帮助保罗，她灵机一动，于是她写了一张纸条给保罗： 亲爱的保罗： 我知道你心里恨难过。你热切地希望拿到你的新书，但却让你失望了。除了你，每个人都拿到新书。我会想办法，让你尽快拿到你的新书。 你的真诚的老师 保罗看到老师安慰的纸条以后很快就安静下来，并且从此记住了老师给他的这点温馨。 如果当时老师采取不屑一顾、漠不关心，甚至是冷嘲热讽的批评，比如说：“你为一本书就恨学校，恨他人，这么小题大做，有必要吗？你今天拿不到，明天总可以拿到。你已经9岁了，却还像一个婴儿一样哭哭啼啼。像个男子汉吗？”老师这样说很可能加重了对孩子心灵的伤害，这样会让保罗更加痛苦，从而在他心中留下老师对他不公平的阴影。 老师在处理这件事时就是就事论事的语言，没有过多的理论和大道理。而是从学生的感受出发，用心贴着学生的心，没有质问、指责和大道理，而是用同情、真诚和幽默传达出对孩子的尊重和理解。 二.掌握交流的科学方法 我明白了“恰当交流”的方法： 鼓励孩子自治，树立孩子的形象，增强孩子的自信，缓解孩子的焦虑，消除孩子的恐惧，减少孩子的挫折，平息孩子的怒火，化解孩子的冲突。 “作为一名教师，我拥有巨大的力量来让孩子们过得痛苦或者欢乐。我可以成为折磨孩子的工具，也可以成为鼓舞孩子的火花。我可以带给他们羞辱或者开心，也可以带给他们伤害或者拯救。在所有的情况下，一次危机是骤然升级还是逐步化解，一个孩子是获得进步还是日益堕落，我的态度都有着重要的影响。”是啊！当老师的每天都要与学生接触、交流，那么老师的语言是多么重要。它可以成为师生建立良好关系的桥梁，它也可以成为师生之间的战争导火索。 现在中国的教育正处在深刻变革之中，时代和家庭对教师的要求更高了，学生也更需要教师的尊重和理解。教师的关怀、理解都要通过语言传达给学生。最佳交流不是对学生训话，不对孩子讲大道理，不让孩子有罪恶感，也不要求孩子做出什么保证，不对教室里的日常小事追根究底，也不对孩子的过去和遥远的未来忧心忡忡。教师只着手处理现在的事，最重要的是此时此地有一个孩子需要帮助。通过关心、安慰、同情、艺术技巧等方式来表现。通过恰当的交流，孩子对教师的信任是可以逐渐激发和培养的，这样可以使孩子健康成长，同时也可以使孩子对自身内心世界的信任建立起来。 三.善用表扬和提醒的技巧 教师在与学生交流中表扬是经常用的方法，教师要多使用建设性的表扬，那就是描述孩子的努力和成就以及我们的感觉，千万不要评价判断孩子的性格和品行。我们应该让孩子自己做出对自己的评价。 在教育教学中离不开常规管理，我们通常在常规管理中责罚孩子。这种处罚只会使孩子发怒并且不听教诲，令孩子心怀怨恨，甚至产生报复的念头。这样孩子是没有心情和时间去读书的。在常规管理的实践中，我们需要避免造成孩子的怨恨，就要把主观的责罚变为善意的提醒，努力激发孩子的自尊。让孩子的学习有安全感，即使学习失败了也不怕，只要消除孩子的恐惧就能引得孩子跃跃欲试，鼓励孩子勇于学习。 我对自己以往的教学行为进行了分析，在表扬学生时经常使用：“你很聪明”、“你真棒”“老师最喜欢像你这样的学生”这样的评价语言，这就意味着会回答问题的学生是聪明的、好的，那么没有回答出问题的学生就是笨的、差的。因而针对与学生交流的不足，在今后的教学中需要进行改正。 四.变严厉的批评为和蔼的说服 我觉得老师在和犯错的学生说话时应该掌握批评的技巧。我们不需要时时将孩子的未来当作自己指责与愤怒的