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安徽涉外经济职业学院 课程论文 商务谈判技巧 课程名称：商务谈判理论与实务操作技巧 学年学期：2013-2014年第一学期 系 别： 管理系 专业班级：商务管理 姓 名： 学 号： 110603144 授课教师签名： 论文评分（百分制）： 摘要 随着全球经济一体化和信息化进程的加快，网络技术的逐渐飞速发展，商务贸易往来不断的进步改善，全世界各国的商务贸易更加频繁，因此商务谈判技巧在商务贸易中起到了非常重要的作用，商务谈判技巧的灵活运用在当今世界的位置可谓举足轻重。 每个企业、每个人拥有的资源总是有限的，要想在事业上获得巨大的成功，就得运用掌握在其他人手中的社会资源。他人不会无缘无故地信任你而将资源托付给你，你只有凭借良好的纪录和谈判技能才能赢得社会资源。生意场上无论是同盟者还是竞争者，为了协调利益就有谈判的需求。因此，在市场竞争日趋激烈的环境里，谈判能力成为合格的企业家和管理人员的必备素质，谈判策略和技能在很大程决 定了经商能否成功。 关键字：谈判目标 谈判技巧 谈判的重要性 目录 一、谈判的准备……………………………………………1 1、谈判前的了解 ……………………………………1 2、谈判的目标设定 …………………………………1 3、谈判结果预测 ……………………………………2 二、谈判技巧的选择………………………………………2 1、学会倾听…………………………………………2 2、自我素质的提高…………………………………2 3、谈判环境的选择…………………………………3 4、谈判禁忌…………………………………………3 三、认识到商务谈判的重要性……………………………4 四、总结……………………………………………………5 五、参考文献………………………………………………6 大学生网购群：淘宝优惠购物： 群号：322510225 322510068 每天发布9.9特价时尚打折精品 期待你的加入 正文 一、谈判前的准备 1、谈判前的了解 俗话说;知己知彼 方能百战不殆，战场如此，商场亦如此。所以说在商务谈判中了解对手越多，取胜的机会就越多，获得的利益就越高，就越能把握住其中的主动权。 当然，了解对对手并不仅仅是
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