供应链管理总复习笔记供应链管理总复习笔记.docVIP

第一章 供应链管理基础 （一）主要考点相关知识 1.供应链的概念、类型 2 供应链管理涉及的领域 3 供应链管理的特征 4 供应链管理的原则 5 供应链管理的实施步骤 6 供应链管理形成与发展的4个阶段 7 集成供应链的定义及实施步骤 （二）典型习题： 1、供应链管理的英文简写为：（C ） A. SST B. SC C. SCM D. CIMS 2、供应链是一条连接供应商到客户的：（ABCD ） A. 物料链 B. 增值链 C. 信息链 D. 资金链 E. 库存链 3、推动式的供应链运作方式是以（B ）为核心的，对需求变动的响应能能力较差。 A. 供应商 B. 制造商 C. 分销商 D. 零售商 4、供应链管理的运营机制包括：（ACDE ） A. 合作机制 B. 绩效评价机制 C.决策机制 D. 激励机制 E.自律机制 5、供应链管理的理念包括（ABD） A. 面向顾客的理念 B. 双赢和多赢的理念 C. 优化企业资源的理念 D. 管理手段技术现代化的理念 E. 制造企业为核心的理念 6、 供应链管理的目标： （1）根据市场需求的扩大，提供完整的产品组合； （2）根据市场需求的多样化，缩短从生产到消费的周期； （3）根据市场需求的不确定性，缩短供给与需求的距离； （4）降低供应链整体的物流成本和费用，提高供应链整体的运作效率，增强整体供应链的竞争力。 第三章 供应链的构建 （一）主要考点相关知识 1 供应链设计的考虑因素 2 供应链设计的原则 3 基于产品的供应链设计步骤 （二）典型习题： 1、供应链的结构模型有 （ BE ） A. 推动式模型 B. 链状模型 C. 拉动式模型 D. 静态模型 E.网状模型 2、供应链管理所涉及的领域包括：（ABCE） A、供应 B、生产计划 C、 物流 D、 需求 E、 销售 3、供应链的基本特征包括（（ABCE）） A、 复杂性 B、 动态性 C、 面向用户需求 D、 交叉性 E、 网络化 ★★4、论述供应链管理的实施步骤 1、分析市场竞争环境，识别市场机会； 2、分析顾客价值； 3、确立战略目标； 4、组建多功能的实施团队； 5、分析、调整业务流程，消去瓶颈； 6、分析本企业的核心竞争力； 7、规划SCM系统 8、评估、选择合作伙伴； 9、达成协议，组建供应链； 10、SCM系统设计，确立运作规范； 11、SCM导入，上线； 12、评估。 7、论述集成化供应链管理实现的步骤 阶段1：基础建设：借助SWOT分析来确定企业内部实施供应链管理的优势和劣势，同时分析外部环境，认识机会和威胁，然后确定完善企业供应链的方案。 阶段2：职能集成：各职能进行初步的整合。能将分销和运输等职能集成到物流管理中来，将制造和采购职能集成到生产职能中。 积极为用户提供各种服务，满足用户需求。 阶段3：内部供应链集成：基于IT技术的完善的计划和控制体系。从采购到分销的完整系统都是可控并可预测的。供应商的管理、原材料的采购、生产的安排、销售的预测、产品的分销、售后服务等一系列环节都在企业掌控之中。 阶段4：外部供应链集成：将企业内部供应链与外部的供应商和用户集成起来，形成一个集成化供应链网。 阶段5：供应链动态联盟：企业要通过因特网商务软件(包括同步化的供应链计划和控制系统)技术集成在一起以满足用户的需求，以适应市场变化柔性、速度、革新等的要求。 第二章 供应链管理方法 （一）主要考点相关知识 1 QR的定义、产生及实施步骤 2 QR成功的条件 3 ECR定义及其要素 4 ECR的战略 5 QR同ECR （二）典型习题： 1、ECR的核心是（ A ），它能够使零售商和制造商针对某一品种优化其产品、定价、促销和渠道管理策略。 A. 顾客管理 B. 成本管理 C. 质量管理 D. 品种管理 2、QR是美国（B）供应链管理的一种方法。 A. 日杂百货业 B. 服装纺织业 C. 医药业 D. 家电业 3、由于商品特性不同，所以QR和ECR的改革重点是不同的，QR的重点是（C） A. 效率 B. 成本 C. 速度 D. 质量 4、实施QR第一阶段是（ A） A. 对所有的商品单元条码化 B. 自动库存补给C. 商品即时出售 D. 与贸易伙伴密切合作 5、供应链中需求变异放大的原因是（ABCD） A. 需求预测修正 B.订货批量决策 C. 短缺博奕 D. 价格波动 E. 缺乏合作 6、ECR的战略