第7章康乐部的安全与卫生.pptVIP

康乐部的安全与卫生管理 第九章 第一节 康乐部的安全管理 保障顾客安全也是服务的内容之一，而且是最重要的服务内容。 思考一下： 康乐部一般会出现哪些安全问题？ 一、安全事故产生的原因 1.设施设备质量欠佳 2.施设备保养维修不到位 3.顾客使用方法和活动不当 4.管理和服务不到位 5.治安管理不善和消防管理不善 二、安全事故的预防 思考：我们应该如何去预防？ 二、安全事故的预防 1、增强安全意识，加强安全管理 1）加强安全培训 2）加强对顾客的疏导服务 3）增加安全设备投入 4）加强与饭店保安部，与公安、消防安全部门的合作 2.建立完善的安全制度和安全管理体系 三、安全事故的处理 处理安全事故的原则： 1.处理安全事故应该以国家的法律法规为准绳，同时还应该依照本企业有关规定 2.本着以顾客为本的原则 3.在以顾客为本的前提下，兼顾本企业和员工的利益 任务 1.分组 4个同学为一组 2.每组任务。演示并说明： 1）处理擦伤和切割伤 2）处理扭伤和拉伤 3）处理烫伤和烧伤 4）处理骨伤 5）处理溺水 6）处理火灾 7）处理停电事故和顾客报失财物的处理 切割伤及擦伤的紧急处理 1．让客人坐下，用一块棉垫或是很柔软的刷子蘸上肥皂水，轻轻擦洗受伤部位。? 2．试着擦掉伤口上的污物和细砂粒。这会引起轻微的潮红和出血。如果你无法擦掉伤口内的污物，将客人送到医院。正确的治疗，可防止伤口愈合后留下疤痕。? 3．用一块干净的棉垫压住伤口，阻止出血。? 4．?用创可贴包在切割伤或擦伤处。创可贴的敷料垫要足够大，能覆盖伤口及其周围部位。????????千万不要用棉毛或有絮边的布料盖住伤口。因为它们会粘在伤口上，延缓伤口愈合。 扭伤发生48小时内使用冰袋，之后冷热交替。在仍然疼痛的时候尽量避免使用扭伤的肌肉。当疼痛减缓后，开始缓慢地做一些适度的恢复性运动。 冷疗法：伤后即可进行，一般冷疗法，用冰水或冷水湿毛巾湿敷伤处，通过冷刺激使血管呈收缩状态，从而来减少出血、渗出，防止肿胀、减轻疼痛。同时用一些凉性的药，口服的和外用的都很有效。 抬高患肢：血液有自高而低的流动性，抬高伤肢可减少流血伤部的血流量，以利静脉回流、使渗液减少，肿胀减轻。伤肢抬高不得高于心脏水平面。 加压包扎：具体方法：冷湿敷一段时间后用约1寸厚浸过药水如消肿止痛水的药棉，垫于伤处，外用弹力绷带进行加压包扎，压力要适度，松紧要适宜，时间由伤情而定，大约包扎5—7天左右。 通过压力包扎： 1.可减缓局部血流量和组织液的渗出。 2.可达到适当制动和固定作用，从而能缓解肿胀和疼痛。 脚扭伤的最好治疗方法是在扭伤24至48小时以后用膏药外敷法，三七活血膏运用人体经络传导原理，使药物迅速到达患处部位，能够在短时间内打通血脉、促进血液循环，进而清除患处瘀血，修复受损关节和软组织部位；同时还能增强肌体细胞活力，提高肌体生理防御能力，既治标又治本，从而达到治愈各种扭伤拉伤的效果。 烧伤严重性分度 （烧伤面积和深度的总体评估） 轻度烧伤：Ⅱ。烧伤面积9%以下 中度烧伤：Ⅱ。烧伤面积10%~29%或Ⅲ。 烧伤面积不足10% 重度烧伤：烧伤总面积30%~49%；或Ⅲ。烧伤面积 10%~19%；或Ⅱ。Ⅲ。烧伤面积虽不到上述 百分比，但已发生休克等并发症、呼吸道 烧伤或有较重的复合伤 特重烧伤：烧伤总面积50%以上；或Ⅲ。烧伤面 积20%以上；或已有严重并发症 骨与关节损伤是临床最常见的创伤，随着交通的发达和生产机械化程度的不断提高，这类创伤比以往更多见、更严重而且更复杂。 早期急救处理十分重要，处理不当轻则可能 加重损伤导致肢体残废，重则导致生命危险。 正确及时的早期处理骨与关节损伤不仅是整个 治疗过程的良好开端，可以为后续治疗康复创造 条件，而且也是保障伤员生命安全、避免或加重 伤残的重要环节，每一位外科医生、特别是骨科 医生都应该十分熟悉和掌握。 临床表现 骨与关节损伤的临床表现主要有受伤后局部疼痛、肿胀，局部压痛明显、活动受限，出现骨与关节畸形等等，开放性损伤还可以出现伤口流血，软组织、骨与关节外露。 临床表现 骨折的特有体征 畸形、反常活动和骨擦音/感 关节脱位的特有体征 畸形、弹性固定和关节空虚感。 临床表现 不同部位的骨折脱位还有其特殊体征 合并神经血管损伤时可以出现相应的 肢体远端缺血和感觉活动障碍的表现 同时还应该注意是否合并其他系统器 官的损伤，密切观察 全身情况和生命体征。 防治休克、抢救生命 由于创伤疼痛