第5章项目范围管理.pdfVIP

2013-11-4 1 主要内容: ? 概述 ? 识别需求 ? 项目范围定义 ? 项目范围计划 ? 项目范围确认 ? 项目范围变更控制 第5章 项目范围管理 2013-11-4 2 一、项目范围和项目范围管理 1、项目范围（Project Scope） 是指为了成功地实现项目目标所必须完成的、 全部且最少的工作。 全部的： 避免项目范围“萎缩”（ProjectScopeShrink）。 最少的： 避免项目范围“蔓延”（Project Scope Creep）。 第一节 项目范围管理概述 2013-11-4 3 产品范围 (Product Scope）： 是指客户对项目最终产品或服务所期望包 含的特征和功能的总和； 项目范围（Project Scope ）： 是为了交付满足产品范围要求的产品或服 务所必须完成的全部工作的总和。 第一节 项目范围管理概述 2013-11-4 4 2、 项目范围管理 （Project Scope Management） 实质上是一种功能管理，它是对项目所 要完成的工作范围进行管理和控制的过程和 活动，包括确保项目能够按要求的范围完成 所涉及的所有过程。 第一节 项目范围管理概述 2013-11-4 5 项目范围管理的过程 项 目 范 围 管 理 项目启动：收集需求 项目范围定义 项目范围计划 项目范围确认 项目范围变更控制 2013-11-4 6 3、项目范围管理的作用 （1）为项目实施提供工作范围的框架。 （2）提高资金、时间、人力和其他资源估算 的准确性。 （3）确定进度测量和控制的基准，便于对项 目的实施进行有效的控制。 （4）有助于清楚地分派任务。 第一节 项目范围管理概述 2013-11-4 7 第二节 识别需求 2013-11-4 8 第二节 收集需求（P101） 2013-11-4 9 项目范围定义（Project Scope Definition） 就是把项目的主要可交付成果划分为更 小的、更加容易管理的组成部分，直至落实 到完成它的每一个人或每一个小组。 第三节 项目范围定义 2013-11-4 10 项目范围定义是通过任务分解实现的，任务 分解就是把笼统的、不能具体操作的任务细分成 较小的且易执行和控制的、包含具体细节的可操 作任务。任务分解有助于提高项目成本估算、进 度和资源估算的准确性，有利于对项目的执行情 况进行评价，便于明确项目团队成员的职责和进 行资源分配。 第三节 项目范围定义 2013-11-4 11 第三节 项目范围定义 项目范围定义的主要工作. 依据 工具和方法 结果 项目章程 可交付成果 历史资料 工作分解结构 项目工作分解结构图 项目工作分解结构词典 2013-11-4 12 WBS就像孙悟空手中的金箍棒，在地上一圈，就界定了妖 怪进不去的范围 工作分解结构WBS 2013-11-4 13 按 交 付 结 果 分 工作分解结构WBS 软件开发项目 设 计 说 明 书 培 训 资 料 源 程 序 支 持 文 档 用 户 手 册 2013-11-4 14 按 产 品 本 身 的 结 构 分 工作分解结构WBS 轿车开发项目 底 盘 制 动 系 统 发 动 机 车 身 转 向 系 统 电 控 系 统 内 饰 2013-11-4 15 按 项 目 的 实 施 顺 序 分 工作分解结构WBS 实施ISO9000质量管理体系项目 文 件 编 写 与 试 运 行 现 场 审 核 内 审 员 培 训 体 系 运 行 内 审 与 管 理 评 审 体 系 策 划 与 培 训 2013-11-4 16 按 组 织 的 职 责 分 工作分解结构WBS 手机开发项目 市 场 调 查 测 试 设 计 采 购 制 作 样 件 生 产 上 市 2013-11-4 17 软件开发项目的工作分解结构 –清单式 1·3 开发 1·3·1 模块1开发 1·3·2 用户手册编写 1·3·3 培训教材编写 1·4 上线测试 1·4·1 编码测试 1·5 验收 1·5·1 培训 2013-11-4 18 分解的步骤如何？ 项目工作分解有不同的层次，从最高一层到 最低一层分别也有不同的叫法。 1）项目群 2）项目 3）任务 4）活动 5）工作包 6）工作单元 工作分解结构WBS 2013-11-4 19 第一层叫做项目群，或者叫大项目，也有叫工程项目的。 一个项目群是由多个项目构成的复杂工程。例如开发一款新轿 车就是项目群，它包含了发动机开发、车身开发、底盘开发等 若干个项目。这个项目的部分WBS如图所示。 工作分解结构WBS 2013-11-4 20 工作分解结构WBS 2013-11-4 21 第二层叫子项目，发动机设计本身就是一个项目，有自己 的项目经理与项目小组，可以是汽车制造公司自己来做，也可