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程控交换机和终端设备标准 总索引（目录） PPS.00 序言 PPS.01 程控交换机的说明及规范 PPS01.01 PPS.02 功能要求 PPS02.01 前台服务 PPS02.02 客人服务 PPS02.03 酒店业程控主机的要求 PPS.03 电话机 PPS03.01 客房-台/床头 PPS03.02 客房-洗手间 PPS03.03 内部无线手机 PPS03.04 数字机 PPS.04 帐单/传真/语音信箱/客房部 PPS04.01 供应商 简介 程控主机及外围要求： 此程控主机及外围要求将能提供各酒店一个标准。以 下各项需注意： - 主机有必威体育精装版的技术革新（见第三项） - 主机有足够的容量 （见第一项） - 友好的电话机 （见第 IV项） - 客人服务外围事项 （见第 V项） 各酒店能现身定做各自要求。 PPS.01 程控交换机和终端设备标准 程控交换机说明和配置要求 程控交换机配置要求 列表内容 程控交换机和终端设备标准 PPS01.01 程控交换机说明和配置要求 程控主机的清单及要求 (1/5) A． 分机设置： 模拟分机数量度 -按客房数的 2.8倍计算 数字分机配置 -客房部 -礼宾部 -接待处 -洗衣店 -送餐部 -总经理 -商务中心 -健身中心 -客户联络主任 -前厅经理 -一般 400间的客房放 8-16部数字分机 -总统套房（选项） -商务楼层（选项） B．电话线路： 中继线 -入局中继线按客房数的 10%计算 -出局中继线按客房数的 10%计算 -直线电话 20条（总经理、财务总监、 采购部等等） -上网直线电话 30条（与中继线不同） -行政楼层有收发传发传真机的直线电 话 30条 -订房直线 3条，号码要容易记，（每 100 间客房 1条直线） 程控主机的清单及要求 (2/5) DID线 -PABX系统要能兼容 DID线路，以便升级 ISDN线 -PABX能兼容 ISDN功能 -ISDN功能（3对可用于所有会议室和宴会厅） 上网接入 -由其它公司提供多种接口供利用 E.I.信令中继线 -PABX能兼容此未来的功能 备注：DID/ISDN/EI 在亚洲使用不是很广泛 C．号码： 酒店主要电话号码 -主要电话号码的尾数编号以易 记为主，如 0000，1234 或 1111，2222，3333，4444…… 酒店特殊分机 - 单数字分机（客房，洗衣店，接待处等） 总机号码 -0 交换机说明及配置 (3/5) 国际长途/本地/国内长途号码接入号 -9 房间 - 打房间电话通过总机或固定首号接通 办公电话 -办公电话首位号码有别于客房号码 - 所有部门经理的分机号要容易记 大堂电话 -拿起话筒与总机相联的热线电话号码 投币电话 -由民信局安装 D.交换机设置： 语音留言 -最少 8路