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初次进入银行入门书籍--银行基本业务知识（重要）希望对大家有用目 录第一部分 零售业务41.1储蓄业务41.1.1普通活期储蓄（本外币）41.1.2定期储蓄（本外币）51.1.3活期一本通91.1.4定期一本通101.1.5电话银行111.1.6个人支票111.1.7通信存款131.1.8其他业务规定131.2中间业务201.2.1代收代付业务201.2.2代售业务281.2.3银保业务301.2.4银证业务321.2.5“银券通”业务351.2.6基金业务371.2.7保管箱业务421.2.8个人实盘外汇买卖451.2.9个人本外币结算业务521.3银行卡651.3.1长城电子借记卡651.3.2生肖卡（限北京分行）671.3.3长城人民币信用卡671.3.4银联标识长城人民币信用卡751.3.5中银消费信贷记录卡（目前仅限北京分行）761.3.6庄胜崇光中银信贷消费卡(目前仅限北京分行)791.3.7万事顺国际电子借记卡业务（上海分行）811.3.8长城国际卡业务851.3.9代理卡业务961.4零售贷款971.4.1基本业务定义971.4.2个人住房贷款981.4.3个人住房公积金贷款1011.4.4个人二手住房贷款业务1041.4.5个人住房担保贷款贴息业务1061.4.6法人购房贷款1081.4.7个人商业用房贷款1111.4.8汽车消费贷款1141.4.9商业性助学贷款业务1171.4.10出国留学外汇贷款业务1231.4.11个人投资经营贷款业务1251.4.12柯达 “创业宝”业务1281.4.13小额信用贷款1301.4.14大额耐用消费品1311.4.15度假旅游消费贷款1331.4.16家居装修贷款1351.4.17个人存单质押贷款1371.4.18凭证式国债质押贷款1381.4.19个人记帐式国债质押贷款1401.4.20个人委托贷款业务142第二章第二部分 公司业务1442.1对公存款1442.1.1帐户管理1442.1.2预留印鉴管理1492.1.3单位定期存款业务介绍和办理手续1492.1.4单位通知存款的业务介绍和办理手续1502.1.5单位协定存款业务介绍和办理手续1512.1.6存款计息管理1512.2公司贷款1522.2.1贷款的基本性质1522.2.2贷款的种类1532.2.3授信1632.2.4贷款担保1702.2.5贷款审批程序1742.2.6贷后管理1852.3保理1902.3.1国际保理1902.3.2国内保理1922.4网上银行1932.5国内支付结算1952.5.1国内信用证1952.5.2银行汇票1962.5.3银行本票1982.5.4支票1992.5.5汇兑2002.5.6托收承付2012.5.7委托收款2022.5.8国内结算业务中国银行的优势：2022.5.9国际汇款2032.5.10光票托收2062.6进口跟单业务2082.6.1进口信用证2082.6.2进口代收2102.6.3进口押汇2112.6.4提货担保2132.7出口跟单业务2142.7.1出口信用证2142.7.2出口托收2162.7.3出口贴现2182.7.4出口押汇2192.7.5打包贷款2212.8保函2222.8.1保函的业务定义2222.8.2保函的当事人2222.8.3保函的种类2232.8.4保函业务的特点2232.8.5中国银行保函开立流程2232.8.6投标保函2252.8.7履约保函2252.8.8预付款保函2262.8.9预留金保函2262.8.10质量保函2272.8.11关税保函2272.8.12付款保函2282.8.13融资保函2292.8.14租赁保函2292.8.15补偿贸易保函2302.9外汇资金业务2302.9.1即期外汇买卖2302.9.2远期外汇买卖2312.9.3择期外汇买卖2322.9.4掉期外汇买卖2332.9.5外汇期权2332.9.6利率掉期2352.9.7货币掉期2362.9.8掉期期权2372.9.9利率期权2372.9.10人民币远期结售汇239第一部分 零售业务1.1 储蓄业务1.1.1 普通活期储蓄（本外币） 普通活期储蓄的业务定义 活期储蓄指不规定存期、客户可随时存取、存取金额不限，并可在同城中行网点实现通存通兑的一种个人储蓄方式。 普通活期储蓄的开户 1、 凭本人有效身份证件在中国银行任一分支机构填写开户申请书，存入一定数额现金，即可获得活期储蓄存折，并可在开户同时申请借记卡。 2、 开户时可选择凭密码取款、凭存折取款或凭印鉴取款方式，如选择凭密码取款方式，客户须当场选择6位数字输入作为该活期储蓄账户的密码，在柜台上的密码器上输入，包括银行工作人员在内的其他人都无法知道密码。密码相当于取款的一把钥匙，必须牢记，不可泄露他人。 普通活期储蓄的