企业战略串重点.doc

企业战略串讲重点 25个名词解释 企业使命。企业使命是企业管理者确定的企业生产经营的总方向、总目的、总特征和总的指导思想。它反映企业管理者的价值观和企业力图为自己树立的形象，揭示本企业与同行业其他企业在目标上的差异，界定企业的主要产品和服务范围，以及企业试图满足的顾客基本需求。 企业目标。企业的目标是在企业目的的总框架中为企业和职工提供的具体方向，有自己的完成时间。企业目标包括战略目标、长期目标、年度目标三个层次。 战略目标。战略目标是指企业在其战略管理过程中所要达到的市场竞争地位和管理绩效的目标。 企业战略。企业战略是指企业面对激烈变化、严峻挑战的经营环境，为求得长期生存和不断发展而进行的总体性谋划。 经营范围。是企业战略的构成要素之一。是指企业从事生产经营活动的领域，又称为企业的定域。 资源配置。是企业战略的构成要素之一。是指企业过去和目前资源和技能配置的水平和模式。资源配置的好坏会极大地影响企业实现自己目标的程度。资源配置又称为企业的特殊能力。 竞争优势。是企业战略的构成要素之一。是指企业通过其资源配置的模式与经营范围的决策，在市场上所形成的与其竞争对手不同的竞争地位。 协同作用。是企业战略的构成要素之一。是指企业从资源配置和经营范围的决策中所能寻求到的各种共同努力的效果。 总体战略。又称公司战略，是企业战略中最高层次的战略。根据企业的目标，选择企业可以竞争的经营领域，合理配置企业经营所必需的资源，使各项经营业务相互支持、相互协调。经营范围和资源配置是总体战略的主要组成部分。 经营单位战略。又称经营战略，是战略经营单位、事业部或子公司的战略，是在企业总体战略的制约下指导和管理具体经营单位的计划和行动，为企业的整体目标服务。资源配置与竞争优势是经营单位战略中最重要的组成部分。 职能部门战略。又称职能层战略，是企业内主要职能部门的短期战略计划，可以使职能部门的管理人员更加清楚地认识到本职能部门在实施企业总体战略中的责任和要求，有效地运用各方面的经营职能，保证实现企业目标。协同作用和资源配置是职能战略的关键要素。 PEST分析法。PEST分析法是一种宏观环境分析方法。宏观环境又称一般环境，从政治法律（political）、经济（economic）、社会文化（social）和技术（technological）这四大类影响企业的外部环境来进行系统分析，因此宏观环境分析又简称为PEST分析法。 五力模型。五力模型是哈佛商学院教授迈克尔·波特提出的五种力量模型，是最具代表性并被广泛应用的产业竞争分析框架。波特认为，一个产业中的竞争远不止在原有竞争对手中进行，而是存在着五种基本的竞争力量。即：潜在的进入者、现有竞争者之间的竞争、替代品、供应商的讨价还价能力、购买者的讨价还价能力。这五种竞争力量共同决定了该产业的竞争强度和获利能力，企业应该选择最具吸引力的产业开展经营活动。 进入壁垒。进入壁垒是指要进入一个产业需克服的障碍和付出的代价。影响进入壁垒高低的因素主要有：规模经济；产品差异；资本需求；转换成本；分销渠道；与规模经济无关的成本优势。 核心能力。核心能力的概念是由普拉哈拉得以及哈默尔在1990年的《哈佛商业评论》上提出的。所谓核心能力，就是企业在具有竞争意义的经营活动中能够比其竞争对手做得更好的能力。 价值链分析法。价值链分析法是由美国哈佛商学院教授迈克尔·波特提出来的，是一种寻求确定企业竞争优势的工具。波特认为企业每项生产经营活动都是其创造价值的经济活动，企业所有的互不相同但又相互关联的生产经营活动构成了创造价值的一个动态过程，即价值链。价值链将企业生产经营活动分成基本活动和支持性活动两大类。 SWOT分析法。SWOT分析法是由美国哈佛商学院率先采用的战略化经营分析方法。SWOT分析法综合考虑企业内部条件和外部环境的各种因素，进行系统评价，从而选择最佳经营战略。这里，S是指企业内部的优势（strengths），W是指企业内部的劣势（weaknesses），O是指企业外部环境的机会（opportunities），T是指企业外部环境的威胁（threats）。 波士顿矩阵。波士顿矩阵又称市场增长率—相对市场占有率矩阵、波士顿咨询集团法等，是由布鲁斯·亨德森首创的一种用来分析和规划企业产品组合的方法。波士顿矩阵以市场占有率、市场增长率为横纵坐标，将所有业务单位区分为现金牛业务、明星业务、问题业务、瘦狗业务来分析企业不同业务的发展命运和发展战略。 通用矩阵。又称行业吸引力矩阵，是美国通用电气公司设计的一种投资组合分析方法。通用矩阵以企业竞争力和行业吸引力为横纵坐标来分析企业不同业务单位的发展命运和发展战略。 平衡计分卡。平衡计分卡是卡普兰和诺顿于20世纪90年代初所研究的“未来组织绩效衡量方法”。它超越传统以财务量度为主的绩效评价模式，从学