行动学习之促动技术研究报告.pptx

行动学习 ? 思行无界体验教育研究中心核心讲师 ? 国际促动师协会F5级促动师 ? 人社部高级授权授课促动师 ? TBF首期引导师 ? 高级人力资源师 ? 天津大学MBA特约讲师 ? 南开大学EDP中心特聘讲师 ? 美国国际职业经理人协会认证讲师? 中国体验教育研究院体验培训专家委员会特约专家 讲师简介 重视学习 时代、形势与任务要求我们加快学习 挑战越来越大、问题越来越多、任务越来越重 观点1：学习的速度必须大于或等于变化的速度 LC=D (Learning, Change,Development) LC=D (Learning, Change, Death) 观点2：学习力必须大于或等于竞争对手 唯一持久的竞争优势，是具有比竞争对手学得更快的能力 学习力是个人与组织是否优秀的决定性因素 当前学习中存在的问题 形式主义 针对性不够 实效性不强 学习动力不足 工学矛盾突出 为什么难以解决？ 什么是学习 “左耳进、右耳出”不是学习 光是吸收知识、资讯并不是有效学习 学习是人身上发生的相对持久的变化。这种变化不是遗传所赋予的，而是与环境发生作用后在观念、动机、个性、思路上的主动改变，并最终体现在行为上。 学习是变化和升级的过程 对于个体 从不懂到懂 从不会说到会说 从会说到偶尔会做 从偶尔会做到持续会做 从持续会做到熟练做 从熟练做到会改进创新 从部分创新到系统革新 对于组织 产品、技术、服务从低端到高端 客户从不满意到满意，从满意到忠诚 部门之间从本位主义到通力合作 完成重大项目从慢到快，从有缺陷到完美 学习的过程是与时俱进、不断超越自我的过程。需要具备两个要素：一是有要有升级目标；二是要能挑战自己舒适区。 如何衡量学习？ 过去一年，我们学得怎样？ 做相同工作是否明显得心应手？ 是否不再犯相同的错误？ 是否能做以前不够自信而不敢做的事情？ 在工作中运用了多少新思路、新方法？ 相同的付出是否产生更好的效果？ 是否能够掌控更复杂的局面？ 对事物是否有了更深刻、更系统的认识？ 一、学习要与责任/需求相结合 事不关己，高高挂起。 只有将学习与个人的需求或利益相联系时，学习才会发生。 不在其位，不谋其政。 如何学习更有效？ 二、学习要与行动相结合 沃科：“行动体验是学习的起点，只有当学习者进行了体验，学习才会发生。” 从自己行动体验中总结出来的知识掌握最牢固 孔子：“言之吾听，视之吾明，行之吾知之矣。” 毛泽东：读书是学习，使用也是学习，而且是更重要的学习 四、学习要在小组中进行 布德：学习与反思的过程由于其他人的适当支持、鼓励和参与而被大大加速。 小组学习的正规化和结构化使学员肩负起学习成长与解决问题得以不断发展。 如何学习更有效？ 三、学习要在情境中进行 黑格尔：“要想学会游泳，必须到水中去，在岸上是学不会的。” 在真实的情景、真实的挑战、真实的风险、真实的人际基础上才能学到真本领 毛泽东：“书斋里不能发展马列主义。” 如何学习更有效？ 五、学习要与对话相结合 　 密尔：一个人能够对某个问题有所知的惟一办法是听不同的人对这个问题所提出的不同意见，了解具有不同思维特点的人是如何使用不同的方法来探究这个问题的。 人有局限性，存在盲点 六、学习要与总结反思相结合 孔子：学而不思则罔 弗洛伊德：反思使人们进入潜意识系统，重新思考和评估行动背后的信念与假设，从而得出更客观、更合理的新的认识，实现心智模式的转变。 反思是开启学习的钥匙 毛泽东：我是靠总结经验吃饭的 事后回顾法－美国军队的行动学习(After Action Review，AAR) 在一次重要活动或者事件之后，所有参加者迅速聚集到一起，回顾他们的任务，评估成功与失败，寻求下次做得更好的方法。 我们本打算做什么？ 实际发生了什么情况？ 为什么会发生这些情况？ 下次我们将怎么做？ 为什么学习中“五大问题”难以解决？学习培训与工作绩效的内在逻辑 5 行动学习的视角 提高个人/组织绩效 提升认知水平 行动学习认为 　　工作实践本身就是最有效的学习载体，蕴藏着丰富的学习资源，但这一资源被我们长期地忽视或浪费了。 　　在工作中学习，在学习中工作 　　工作学习化　学习工作化 行动学习起源 雷格.瑞文斯(Reg Revans)教授 （1907-2003） 1932-1935，英国剑桥大学卡文迪什实验室。促成行动学习法的诞生 1946-1954，英国国家煤炭管理局任煤炭理事会教育培训的负责人。首次在企业里成功实施行动学习法 1965年, 领导促进比利时经济发展的校际合作项目。首次国家级项目 1971年，出版了《发展高效管理者》。正式提出行动学习理论与方法 1975年,瑞文斯返回英国,运用同样方法为英国通用电子公司开办了管理发展