YOHO电子商务模式范例.pptx

YOHO！有货电子商务模式分析 一、YOHO电子商务模式的定义 Yoho，定位于国内最专业和最受年轻人喜爱的媒体之一，为各类客户提供各种形式的广告服务，并且根据客户需求进行单一平面、网络、活动或组合型投放，以帮助客户树立品牌形象和向受众传递必威体育精装版产品信息。 Yoho最初是一个虚拟的网络交互社区，为年轻人提供新鲜的资讯、沟通交流、互动游戏和明星线下活动的平台。后来与Nokia、Casio、Nike、Adidas、Kappa等国际知名品牌的成功合作，其最初的虚拟社区模式与B2C网上商店模式融合，现在积极开创潮流品牌O2O+C2B模式的先河。 汪旭东 网上商店+虚拟社区 虚拟社区媒体：Yoho的定位是国内最专业和最受年轻人喜爱的媒体。下有《YOHO!潮流志》、《YOHO!女生志》通过它的虚拟社区，将国内追赶潮流的大批年轻人聚在一起，为他的网上商店带来了巨大的高质量用户群体。 网上商店：Yoho的网上商店包括国际潮牌、设计师原创品牌以及明星潮牌(如周笔畅创立的Begins和陈冠希创立的CLOT等)三大类别，品牌资源优势很强，这与蘑菇街等有很大不同。 O2O+C2B模式探索 虽然电子商务近年来发展得如火如荼，但国内线上销售总额也仍只占商品销售总量的7%，大量的消费仍积聚在线下 Yoho线下实体店将和平面媒体(《YOHO!潮流志》、《YOHO!女生志》)、网络论坛(CN社区)、互联网媒体(APP以及节目)、线下活动(YOHOOD)合力组成O2O一体化模式，打造潮流产业链的闭环，精准聚合消费者。 今年7月份，Yoho 展开线下预售活动，以顾客需求为导向预售，仅两天就销售额超2000万元。 虚拟社区媒体 分众电商 O2O + C2B 二、案例基本情况汇总 起步：从杂志开始 小而美的典型案例 品牌运营三方式：联、代、销 联：和大牌一起运作款式系列，风险、收益共担 代：代理品牌的部分款式 销：品牌商自己在YOHO!有货上开店，销售自己的品牌 “让专业的人做专业的事情” 目标受众群-内容中心 目标受众群：用户多为16-28岁之间 追求潮流 男女各占一半 特点：用户黏性高，回头购买率高 结论：YOHO对用户消费导向有着最直观的了解 内容中心：媒体、电子杂志、微博、微信等潮流传播渠道，YOHO的灵魂 任务：关注世界潮流动态，及时传播给目标受众群 作用：圈起粉丝，为内容营销造势 模式的壁垒 1、对潮流行业的深度洞察。 2、独家合作品牌商。 3、产品线之间的流量互导。 电子 商务 网站 后台 运营 管理 YOHO！有货电子商务平台 用户 物流 提供商 网络 零售商 管理员 商品 供应商 第三方 支付平台 /银行 三、YOHO！有货功能结构定位 商品展示 购物车 个人中心 BOYS GIRLS KIDS LIFE STYLE 商品信息 凑单商品 交易管理 服务中心 个人信息管理 前台系统 YOHO！ 后台系统 商品信息管理 会员信息管理 订单信息管理 仓储物流管理 供应商 管理 信息交互管理 财务管理 营销活动管理 系统配置管理 后台系统 物流（过程） 采购：品牌官方授权，保证正品；买手团。 运输：在线支付订单当天16点前付款成功当天发货，货到付款订单当天16点前审核通过当天发货，其余订单次日发货。仓库设在江苏南京，在北京、成都、广州设有中转仓。目前合作的快递公司有6家：宅急送，ems，韵达，申通，圆通，顺丰。其中宅急送，ems，顺丰支持货到付款。白金会员可免费享受顺丰速运服务。 资金流（条件） 用户支付方式： 1.在线支付：目前网站支持6家平台在线支付以及20家全国性银行和超百家区域性银行在线支付。 2.货到付款：支持全国绝大部分地区使用货到付款支付方式，同时，仍有一部分地区由于较为偏远不提供代收货款的服务而暂时无法使用货到付款。 信息流（手段） 信息收集、处理、传递 联接、调控、决策 商品信息（采购、促销等）；物流信息化；售后服务的投诉与建议等。 ? 三大流的特点 第三方 支付平台 /银行 物流 提供商 商品 供应商 网络 零售商 用户 （消费者） 四、有货的模式分析 （一）商业模式 （二）技术模式 （三）经营模式 （四）管理模式 （五）资本模式 有货的商业模式 1.战略目标——差异化战略 ·产品来源差异化 ·市场定位差异化 ·分众电商模式 2.目标客户：潮人 3.价值链：进货后勤——直接进货，独家合作 发货后勤——统一存储，统一配送 市场营销——五位一体模式 服务增值 有货的商业模