情绪压力管理（StressManagement）.pptVIP

情绪压力管理 （Stress Management) 龙立荣 教授 华中科技大学管理学院博士生导师 个人简介 中国科学院心理研究所博士 华中科技大学管理学院博士后 美国Arizona State University，香港中文大学访问学者，美国管理学会会员，中国管理研究国际学会会员 中国心理学会工业心理学专业委员会委员 武汉理工大学、华中师范大学兼职教授、博导 “思索人生价值，调节身心状态，塑造持续发展的第一资源” 讲授课程 组织行为学 人力资源管理 员工关系管理 行为科学的追求是什么？ 科学的压力传到路径是什么？ 学术研究领域 分配公平、程序公平、互动公平：分配公平、绩效考核公平、晋升公平 职业生涯管理：管理者、研发人员、技术人员、大学生 绩效管理：绩效考核执行力、绩效与薪酬福利 组织公平领域：主持2项国家自然科学基金课题(2008，2006)和1项留学回国人员基金课题(2005) 职业生涯管理领域：主持2项国家自然科学基金课题(1997,2001)和2项社会科学课题(1996,2000) 主持国家自然科学基金（现在与未来） 激励 职业生涯激励（名） 职业规划的特点与管理对策研究（1997） 中国员工的职业承诺现状与管理对策（2001） 公平激励（利） 分配不公平的社会比较偏差机制研究（2006） 经济性薪酬的心理计量机制研究（2008） 物质和精神激励的平衡Deci effect（未来） 主持社会服务课题 江苏凤凰出版传媒集团人力资源管理体系设计 中国石油华中销售公司福利方案设计 广东南海电力设计院绩效考核方案设计 泰珠集团组织结构设计与绩效考核设计 宜昌华西矿业有限公司绩效考核方案设计 凯迪电力中层管理者招聘方案设计 广东立胜电力工程公司工资方案设计 联通新国信管理技能培训 红桃K集团绩效考核方案设计 广东立胜电力安装工程公司营销人员胜任素质模型研究 广东华德员工满意度调查 0 引言：人的潜力开发 目标管理：“人有多大胆，地有多高产” 技术创新的压力与质、量？ 管理决策的压力与质、量？ 生产线员工的压力与质、量？ 压力(stress）与业绩的关系 压力与业绩定律 没有压力，业绩低下 压力过大，业绩也低下（知识分子） 不同的工作任务难度，压力大小应该不同：低难度，压力适当大；中等难度，压力适中；难度大，压力偏小 持久的压力：弊大于利！ 持续的压力 伤害身体 工作倦怠 解决办法：利+名 外部推力：利 用人机制：晋升、引入鲶鱼 淘汰机制：解雇、待岗、裁员 绩效考核与奖励：目标、目标完成、奖金挂钩 内部拉力：名 自我实现+尊重 企业文化：狼来了！竞争来了！铁饭碗没了！ 案例讨论：王均瑶英年早逝原因 38岁，35个亿资产，直肠癌 马云名言 在创业这条路上，今天很残酷，明天更残酷，但是后天很美好 很多人都死在明天的晚上，看不到后天的太阳 相关事件 高秀敏， 46岁， 59年生，2005.8.18，心脏病突发，猝死家中 傅彪，42岁，2005年8月30日，肝癌晚期，抢救无效死亡 杨迈，54岁，爱立信（中国）有限公司总裁，2004年4月8日，在跑步机上心脏骤停 彭作义，56岁，青岛啤酒集团总经理，游泳时，心脏病突发辞世，2001年7月31日。市场战略和规模经营 压力管理对企业的价值 延长“第一资源”的寿命，降低企业经营的长期成本，28法则？ 提高工作效率：压力与效率的关系 树立优良的企业文化，提高职业经理人的忠诚度 健康四要素：遗传、环境、医疗和行为方式 按照联合国世界卫生组织的定义，健康由四个因素决定： 一是父母遗传，占15分； 二是环境，占17分---其中社会环境占10分，自然环境占7分； 三是医疗、医院、技术，占8分； 四是个人生活方式、生活行为，占60分 健康的钥匙就在自己的手里 压力管理的应对策略 情绪压力管理的主要内容 0 引言 1 压力：概念、机制、压力源、危害 2 压力的释放：积极与消极方式 3 压力与心态：心理调节 4 压力的传导：工作方式调节 4.1领导观念 4.2授权 4.3 时间管理 4.4选人 4.5 激励（略） 5心灵与饮食调节 6组织压力预防（略） 1. 压力概述 压力的普遍性 压力的含义 压力源和机制 持续压力的后果 1.1 压力的普遍性 普遍性：日本的过劳死非常常见。国际劳工组织（ILO）发表一项调查指出，在英国、美国、德国、芬兰和波兰等国，每10名员工就有1人苦于忧郁、焦虑、压力或过度工作的处境之中 在美国，37%的人报告工作压力增加了；75-90%到医院就医的员工都会抱怨工作压力太大。据估计，每天约有100万的员工为了逃避压力而缺勤，每年由于压力会损失5.5亿个工作日 在芬兰，心理健康失调是发给伤残津贴的主要原因