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电子支付安全宣传周活动通讯
? 活动简介 ? 宣传材料 ? 安全风向标(摘选) ? 自媒体新平台(摘选) ? 安全支付进万家(摘选) ? 各地支付协会活动(摘选) 中国支付清算协会 2015 年 12 月 22 日 电子支付安全宣传周活动通讯 - 1 - 随着电子商务交易的不断普及,在互联网、移动通信技术 的推动下,电子支付成为大多数消费者使用频繁的交易工具, 交易场景遍及日常生活的各个方面。在为消费者带来便捷良好 的支付体验的同时,电子交易领域的支付安全和权益维权一直 是社会公众关注的焦点问题。由中国支付清算协会组织开展的 “第三届电子支付安全宣传周”活动于 2015年 11月 30日正式 启动。 20余家银行和 40多家第三方支付机构参与了本次活动, 此次宣传周的主题为“普及电子支付安全常识 维护消费者合法 权益”,旨在通过本次宣传活动,倡导市场主体强化对电子支付 消费权益保护方面的关注,引导消费者安全使用电子支付产品 和服务,切实保护支付消费合法权益。 在人民银行的指导下,在各会员单位的积极响应和大力支 持下,本届宣传周活动取得了丰硕成果。 充分利用媒体力量、扩大宣传效果。宣传周活动结合新媒 体与传统媒体互补之势,充分利用会员单位网站、网点、微博 以及合作渠道等宣传资源,采取官网宣传、微博微信推送、客 户端提示、安全支付进社区等丰富多样的方式,扩大了活动的 覆盖面与影响力,使支付安全知识得到更大范围的普及。 电子支付安全宣传周活动简介 - 2 - 制作通俗易懂的宣传材料,便于用户理解和辨识。协会组 织设计宣传周的品牌标识,在会员单位官方网站集中进行安全 宣传;设计印制电子支付安全宣传折页 30万册,以图文并茂的 形式解读电子支付安全常识;针对线上阅读习惯和特色,统一 设计制作交互式 H5微场景“电子支付安全秘籍”,依托协会及 会员单位微信公众号进行安全及维权知识宣教,提高了知识普 及的趣味性,受到了会员单位和普通用户的欢迎。 会员单位发挥主动性和积极性,开展全方位和多角度宣传。 活动期间,各会员单位结合自身优势,开展了丰富多彩的宣传 活动。网点较多的银行类、运营商类机构协调分支行或经营网 点,安排布放宣传材料,在营业场所主动向客户普及电子支付 业务特点和安全知识。会员单位积极上街头、走商户、进社区, 通过设立咨询点、开办讲座、布置展板等形式,与消费者进行 面对面的宣传交流,扩大社会影响,增强消费者对电子支付产 品和服务的信心,营造良好的舆论氛围。 充分发挥行业合力,与地方支付清算协会联合宣传。在本 次宣传周期间,山东、山西、湖北、江苏支付清算协会广泛动 员辖区内会员单位,开展培训讲座、支付安全进社区、自媒体 文案推送等形式多样的宣传活动,进一步扩大活动的覆盖面。 宣传周活动结束后,协会根据会员单位报送的宣传材料, 对其中组织得力、宣传形式多样、效果较为显著的会员单位进 行通报表彰。 - 3 - 设计印制《电子支付安全宣传手册》,内容包括电子支付使 用注意事项、典型骗局与应对、消费者维权保障等,通过图文 并茂的形式增强可读性与直观性。活动期间共印制发放宣传手 册 30万册。 电子支付安全宣传周协会宣传材料 - 4 - 针对线上阅读习惯和特色,统一设计制作交互式 H5微场景 “电子支付安全秘籍”,依托协会及会员单位微信公众号集中进 行安全及维权知识宣教,提高了知识普及的趣味性,受到了会 员单位和普通用户的欢迎。 - 5 - 依托协会微信公众号集中推送电子支付安全知识,积极向 人民银行团委微信公众号“成方三十二”投稿,刊载活动消息, 扩大安全支付文化传播范围。 - 6 - 各会员单位在官方网站首页以漂浮、弹窗或广告位等形式, 统一挂出宣传周活动标识,设置并链接到安全教育专题页面, 用大量生动的案例及图文结合的形式,突出电子支付安全教育 知识和普及,主动引导用户提高安全意识,树立了良好的行业 形象。以下是部分会员单位活动期间官网页面截图。 安全风向标 - 7 - - 8 - 各会员单位充分利用自媒体平台,在各自的官方微博、微 信中主动推送宣传周活动信息,发布支付安全提示,大范围传 播了网络支付安全文化,对消费者和用户集中进行了安全支付 教育,取得了积极成效。 在 11 月 30 日-12 月 4 日一周中,各会员单位连续在官方 微博、微信平台发布网络支付安全相关信息,内 容涵盖了宣传周活动介绍,以及对支付安全热点 问题方面的重点宣传。各会
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