〈精品〉附2六西格玛流程DMAIC方法论.ppt

目标设定原则 六西格玛方法论-*- 六西格玛流程DMAIC方法论 六西格玛断根推进团队 2008.01.01 打造海尔集团六西格玛核心竞争力 海尔集团六西格玛项目管理流程图 项目选择 项目承认 Define Measure Analyze Improve Control Finish VOC/VOB Champion 选择项目 注册表制作 FEA审核 部门长审核 Champion 批准 登录系统 FEA审核 FBB审核 Champion 审核 登录系统 FBB审核 登录系统 FBB审核 登录系统 FBB审核 FEA确认 商检经理 确认 系统登录 FEA审核 Champion 批准 项目发布 维持管理 1年 月别点检 结束 FBB审核 注明：属于事业部优秀项目时，可以提报集团进行评估相互PK，并提报中质协评审 Six Sigma技术与方法 DMAIC推进步骤 Step 1 – Project选定(背景陈述) Step 2 – Project定义 Step 3 – Project承认 改善 Step 4 – Y’s的确认 Step 5 – 现水准确认 (把握) Step 6 – 潜在原因变数(X’s)的挖掘 Step 7 - Data 收集 Step 8 - Data 分析 Step 9 - Vital Few X’s的选定 Step 10 – 树立改善方案 Step 11 - Vital Few X’s 最佳化 Step 12 – 改善结果验证 Step 13 – 树立管理计划 Step 14 – 管理计划实施 Step 15 – 文件化/共享 Project选定过程及必要技术 Project的目标和范围的设定 Project实施计划的承认 Project 满足CTQ的具体指标 测量把握现水准，确定改善目标 潜在原因变数 (X’s)的挖掘及优先化 Data 分析计划的树立及收集活动 为了确认Vital Few X’s的统计分析 分析结果 Review , 改善优先顺序 Vital Few X’s的特性区分 明确Y与 X’s的关系 决定最佳条件 决定方案的验证及改善效果的确认 改善结果危险性评价及管理计划中的反应 现业适用及维持管理 分析预想效果进行文件化共享 定义 测量 分析 控制 DMAIC 方法论展开路径图 数值 Data ? 项目 方法 决定 项目 确定/登录 Big Y 导出 Control Define Measure Analyze ■ 检讨 (Check List) ■ 检讨 (Check List) ■ 检讨 (Check List) ■ 检讨 (Check List) Step4 : Y’s 确认 项目 CTQ 导出 Y’s 确认 潜在 X 导出 优先 顺序化 Step6 : 潜在 X 发掘 Step5 : 现水准 掌握 MSA对象? MSA 实施 Baseline Performance 掌握 目标 设定 管理项目 导出 Step13 : 管理计划 建立 Step12 : 结果 验证 Data 信赖性 检讨 Stable? 对应 措施 管理计划树立 管理 实行 Step14 : 管理计划实行 效果掌握 No Step15 : 文件化/共享 文件化 移管/共享 Y’s Data 收集计划 问题/目标记述 项目 范围设定 项目 效果掌握 项目 TEAM构成 潜在 项目 发掘 潜在 项目 选定 Step2 : 项目 定义 项目 实行计划书 作成 管理 SYSTEM 登录 Step3 : 项目 承认 Step1 : 项目 选定 Y’s 成果基准设定 Yes No ■ 检讨 (Check List) Step7 : Data 收集 必要 Data 掌握 重要因素 确认 Vital Few X’s 选定 Step8 : Data 分析 定量 分析 Yes 定性 分析 收集 及 事后管理 Step9 : Vital Few X’s 选定 Step 10 : 改善 战略 建立 Improve X 特性 对策 创导 实验 计划 控制因素 对策因素 对策 评价 实验实施/分析 最佳 对策 选定 最佳 条件 导出 X 特性 掌握 改善案 建立 Step11 : Vital Few X’s 最佳化 管理战略树立 收集计划树立 收集计划 检讨 X’s 水准 决定 项目 承认 No Monitoring Pilot Define阶段 9个内容 1 项目选定(Project selection) 　对选定背景的说明 从作业的目的(Business Case)或顾客的要求出发 2 问题陈述(Problem statement) 　说明要解决问题的现象(Base line) 3 顾客及