2006年梦网WAP门户剖析会11—16.pptVIP

Roland Berger Strategy Consultants Document number 梦网WAP门户分析会 二OO六年十一月 Portal访问用户数 门户用户数从1000万到2000万，花了一年时间；到3000万花半年时间，再花半年到达4000万。 5.1 用户增长了1000万，10.1 用户增长了500万。 结论两点：新用户的在减少，关键在于留住用户。梦网现在是人多气不足 如何增强梦网人气？ 两点建议 1、增强交友功能，作为标准件可以放在任何位置，方便用户随时进行交流 2、显示实时在线用户人数 分析 梦网用户大部分都年青人，男性居多，交友需要很强烈 交友有两个方面：一、异性朋友，二、思想困惑：了解大家都做什么，想什么，我的想法他们认同吗？ “心理测试”研究 PUSH研究 十一长假用户分析结论 用户行为积分（一） （1）总体情况 各月各栏目总积分排名基本一致（高 － 低）：天气、百宝箱、音乐（7月排名与心理测试互换）、心理测试（7月排名与音乐互换）、手机视频、时尚、移动书屋、游戏、新闻、财富、体育 积分在200分以上用户为当前最活跃用户，可做为当前重点关怀用户，该部分用户对心理测试、财富、天气栏目更为关注。 各积分分档内、天气、百宝箱、音乐都是最受用户关注的栏目。 （2）与性别关联情况 抽样数据（94987）中，男性用户为69.31%，女性用户为30.69%； 男性用户的人均PV（149)、访问天数(26)、总积分(249)均低于女性 （229、29、483）；男性用户的粘性不如女性好。 男性对财富、手机视频（体育）栏目的关注程度远高于女性，其次是新闻、百宝箱、游戏； 女性对心理测试的关注程度远高于男性，其次是移动书屋、音乐、时尚； 男性、女性对天气栏目的关注程度比较接近，女性略微高一点。 用户行为积分（二） （3）与年龄关联情况 抽样数据（94987）中，年龄在19－29岁的用户在各栏目积分所占比例均超过50%，其中19－24岁用户和25-29岁用户只有在财富栏目所占比例相当，其余栏目中，19-24用户都明显高于其他年龄段用户。 心理测试栏目、免费天气栏目在各年龄段内所占比重都较大，且基本上随着年龄的增长，对心理测试栏目的关注程度逐渐降低，相对对免费天气栏目的关注程度则逐渐增大； 手机视频、时尚、移动书屋栏目在各年龄段内所占比重几乎一致，相对较均衡。 各积分分档内，各年龄段用户积分分布情况基本一致（高-低）：19-24 、25-29、14-18 、30-34 、35-39 、40-? 、0-13 。 （4）与职业关联情况 抽样数据（56895）中，职员和学生的用户数及积分最高；自由职业者的用户数虽高于其他用户，但积分却低于其他用户； 各职业总积分排名情况（高-低）： 职员、学生、其他、自由职业者、个体户、农民工、无固定职业/退休/失业。 抽样数据（56895）中，无论职业，用户均是对免费天气或心理测试更感兴趣； 除去农民/农民工，所有职业用户均是对心理测试最为关注，其次是免费天气；并且对各栏目的偏好程度基本一致（高-低）：心理测试、免费天气、百宝箱、移动书屋、音乐、时尚、手机视频、新闻 、游戏、财富； 用户行为积分（三） （5）与收入关联情况 抽样数据（7139）中，月收入在1000-2000元用户的积分最高，其次是无收入和500-1000元的用户； 月收入在500元以下的用户的积分最低； 各收入分档内新闻栏目所占比例差异不大。 （6）与用户属性关联情况 抽样数据（4643）中，用户对栏目的偏好程度与总体用户对各栏目的偏好程度有一定差异：心理测试、天气、移动书屋、百宝箱、音乐、时尚、手机视频、新闻、游戏、财富、体育； 从总体比例分布情况来看，男性用户较喜欢试探性访问，女性则相对更喜欢频繁访问符合自己口味的栏目； 从总体情况来看，男性用户粘性及活跃程度远不如女性； 音乐栏目、心理测试栏目、移动书屋栏目中最活跃用户为学生中无收入女性用户； 游戏栏目、新闻栏目、财富栏目、百宝箱栏目、手机视频栏目、时尚栏目中最活跃用户均为职员中收入在500至1000元的男性用户； 天气栏目相对是最受用户欢迎的，抽样数据中所有用户均访问了该栏目；无收入的男性学生是该栏目内最活跃用户； 收入2000元以上的学生用户、女性农民工用户、无固定职业女性用户是相对最沉默用户，对个别栏目几乎从未访问过。 用户黏性 如何打造？ 日均100万用户 老用户率超过60%。 访问5天及以上用户超过50% 谢 谢！ * * Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004