克服团队协作的五种障碍精要.ppt

样 例 《DISC团队报告》分析内容： 团队作风概述 重要的团队动态 团队成员的角色扮演 团队的关键因子 团队可能存在的冲突隐患 团队领导风格与成员需求对比 …… 团队报告 团队作风卡 克服团队协作的五种障碍 关注结果 Focusing on Results 共担责任 Embracing Accountability 兑现承诺 Achieving Commitment 掌控冲突 Mastering Conflict 建立信任 Building Trust 理想冲突点 回避冲突 理想冲突点 恶性冲突 表面和谐 相互攻击 掌控冲突 良性冲突三要素 克服团队协作的五种障碍 关注结果 Focusing on Results 共担责任 Embracing Accountability 兑现承诺 Achieving Commitment 掌控冲突 Mastering Conflict 建立信任 Building Trust 团队会议非常枯燥 使用不正当手段在别人背后进行人身攻击 避重就轻，避免讨论容易引起争论的问题，而这些问题对于企业成功是非常必要的 不能正确处理团队成员之间的意见和建议 务虚重于务实，把时间和精力用在形式主义上。 * 我们现在的团队达到这样了吗？ 信任，我不敢，我们敢这样坦诚吗，我不愿，我不愿意理你 * * * * * * * * * * 本次分享旨在探讨领导者团队如何通过建设和完善团队凝聚力 体现团队管理领导力——克服团队协作的五种障碍 帕特里克·兰西奥尼（Patrick Lencioni） 国际著名的演讲大师与管理咨询师，畅销书作者，圆桌集团（The Table Group）创始人、总裁，被《财富》杂志评选为“你应该知道的十大新锐管理大师之一”，是《华尔街日报》推选的全美五大演说家之一。 圆桌集团（The Table Group）是致力于经理团队开发与组织建设的管理咨询公司。兰西奥尼作为管理咨询师、演讲大师，从《财富》500强的企业、高科技新兴产业公司，到大学、非营利性组织，成千上万的高级经理人员从他的演讲、咨询、培训中获益。他所服务过的客户包括西南航空公司、山姆会员店、微软公司、New York Life保险、All state保险、Visa、联邦快递、美国军事学院、西点军校等。 组织健康会超越其他所有的商业法则 成为获得进步和竞争优势的最大机会 ——帕特里克·兰西奥尼 聪明 战略 营销 财务 制造 技术 健康 最少的办公室政治 最少的混乱 高涨的士气 高效率 优秀员工的低流失率 组织获得成功的两个条件 《克服团队协作的五种障碍》研修总目标 通过改善团队状态 向着更具有凝聚力的团队迈进 影响团队协作的五种障碍 —— 帕特里克 · 兰西奥尼 障碍一：丧失信任 团队成员缺乏信任的表现： 相互隐藏自己的弱点和错误 固步自封，不愿请求别人帮助，也不愿帮别人 自私自利，不愿为别人提供自己职责之外的帮助 言不由衷，妄下判断，不求甚解 敝帚自珍，不愿承认和学习别人的技术和经验 官僚主义，为了提高影响力浪费时间和精力去管理别人行为 妒贤嫉能，对别人的优点嫉妒和怨恨 疏离团队，寻找借口尽量不参加会议或集体活动。　 障碍二：惧怕冲突 团队成员惧怕冲突的表现： 团队会议非常枯燥 当面不说，背后人身攻击 避重就轻，避免讨论容易引起争论的问题，而这些问题对于企业成功是非常必要的 不能正确处理团队成员之间的意见和建议 务虚重于务实，把时间和精力用在形式主义上。 障碍三：欠缺承诺 团队成员欠缺承诺的表现： 团队的方向和优先次序模糊不清 由于过度分析和毫无必要的拖延而丧失机会 缺乏信心，惧怕失败 一次又一次的讨论，反复做决定 纵容团队成员之间事后诸葛亮。　 障碍四：逃避责任 团队成员逃避责任的表现： 对于与自己不同处事标准的团队成员心存怨恨 鼓励中庸主义 错过期限，错过关键交付 所有的惩罚、责任都来自领导，使得领导背负了过多负担。　 障碍五：忽视结果 团队成员忽视结果的表现： 几乎无法战胜他们的竞争对手 失去有创造力的成员 怂恿团队成员偏重关注个人的事业和目标 容易分散注意力 停滞不前。 克服团队协作的五种障碍模型 关注结果 Focusing on Results 共担责任 Embracing Accountability 兑现承诺 Achieving Commitment 掌控冲突 Mastering Conflict 建立信任 Building Trust 克服团队协作的五种障碍 关注结果 Focusing