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现代企业车间主任培训讲座 钱曙东 二○○九年五月 第一讲 做一个合格的车间主任 一、车间管理的特点和内容 二、车间主任的责权、素质、观念 三、领导理论 一、车间管理的特点和内容 1、车间管理的特点 企业管理的基本层次： 决策层 管理层 执行层（操作层） 车间管理的地位 基本生产单元 （企业生产管理的基础地位） 车间管理的特点 微观性、综合性 群众性、现实性 一、车间管理的特点和内容 2、车间管理的内容 基础工作 标准化工作、定额工作、信息工作、规章制度、统计计量工作、原始纪录和基础台帐、员工培训、班组建设 生产计划、生产组织 设备管理 质量管理 成本管理 现场管理 5S：整理、整顿、清扫、清洁、素养 + 安全（6S） 安全工作 一、车间管理的特点和内容 车间基础管理工作 标准化工作 定额工作 定额的制定、绩效衡量（绩效考核）、纠正偏差 常见定额种类：劳动定额、物资消耗、能耗、资金占用定额 信息工作 种类：固定信息、流动信息 性质：准确性、及时（滞后）性、不完全、等级性 作用：决策与计划的依据；协调活动的纽带；控制生产过程的工具 处理程序：设计、收集、加工、传输、存储、检索、分析 处理要求：及时、准确、适用、经济 一、车间管理的特点和内容 车间基础管理工作 班组建设 班组的地位与作用 企业生产活动的基本作业单位；企业管理的落脚点；提高工人技术水平的“学校”和学习型组织的载体；培养企业优秀团队的基本阵地。 车间在班组建设上的任务 计划组织安全、文明、清洁生产；建立健全规章制度；不断提高员工的文化、技术素质；做好员工的思想工作；开展劳动竞赛；抓好班组经济核算；选好班组长；关心员工的健康和生活。 班组自身建设 安全、文明、清洁生产作业；建立健全规章制度；不断提高员工的文化、技术素质；做好员工的思想工作。 一、车间管理的特点和内容 车间成本管理 产品成本：生产一定品种和数量的产品或提供一定数量的某种劳务所发生的费用 直接材料、直接工资、制造费用、其他直接支出 意义 减少资金占用和生产消耗，增加产量和提高质量，取得更多的生产成果，提高企业经济效益。 工作内容 成本管理计划、经济核算、成本控制 一、车间管理的特点和内容 车间成本管理 车间经济核算 类型：会计核算、统计核算、业务核算 会计核算：生产费用、成本、利润、资金占用等 统计核算：产值、产量、品种、质量、消耗、设备 完好与运转率、职工人数、劳动生产率、工时利用等 业务核算：生产工艺、设备、质量、安全等各项专业管理 一、车间管理的特点和内容 车间成本管理 车间经济活动分析 程序：确定对象，制定计划；占有资料；选择方法进行分析；发现问题，纠正偏差；写出经济活动分析报告 车间经济活动分析方法 常用方法：比较分析法、因素（因果）分析法、百分比分析法；动态分析法等。 一、车间管理的特点和内容 车间成本管理 降低成本的途径 提高劳动效率 节约能源、降低消耗 加强安全管理、质量管理、设备管理等专项工作 加强车间日常管理，控制费用支出、挖潜增效 加强现场管理 其他 二、车间主任的责权、素质、观念 1、车间主任的职责与权限 车间主任的职责 组织指挥生产，全面完成生产任务 基础管理：标准化工作、定额工作、信息工作、规章制度、统计计量工作、原始纪录和基础台帐、员工培训、班组建设 关心员工健康和生活，支持工会、共青团工作 抓好“三基工作”（思想道德、工作作风、操作技能） 车间主任的法定权限 车间生产指挥权、工作决断权、用人权、奖惩权 二、车间主任的责权、素质、观念 2、车间主任的应具备的素质 管理者的素质 思想道德、政治素质 知识文化素质 能力素质（管理者的技能管理者的技能） 概念技能（分析、总结、思想、设计） 人际技能 业务技能 专业素质 身体和心理素质 二、车间主任的责权、素质、观念 2、车间主任的应具备的素质 管理者的素质（西方学者观点） 自信心 抱负和经历 有领导他人的愿望 诚实 责任感 智力 情商 二、车间主任的责权、素质、观念 3、车间主任应树立的观念 效益观念 信息观念 团队观念 市场竞争观念 系统管理观念 求实创新观念 知识能力观念 三、领导理论 经典领导理论 特质论（素质论、特性论）： 行为论:领导方式理论、二维理论 情境论（权变论）:费德勒LPC理论、路径—目标理论、领导规范模式、生命周期理论、领导成员交换理论 现代领导理论及其创新 魅力式领导：领导魅力理论、改革精神理论、超凡魅力理论 归因理论 转型式领导 家长式领导 三、领导理论 领导方法艺术 常用管理方法 行政方法、思想教育方法、法律方法、经济方法等 常用管理技术 ABC分析法、目标管理方法、PDCA循环 三、领导理论 领导艺术——激励 与员工保持亲密接触 建设一个优秀的团队 营造一个和谐宽松的环境 成功运用