补充：找出般连接性问题.pptVIP

* 重点： 介绍如何列出远程主机的 NetBIOS 名称表。 * 重点： TCP/IP 的其他工具：Hostname、Ipconfig 和 Netstat； 注意： Ipconfig 的作用： 显示 TCP/IP 的配置信息； 更新或者释放 DHCP 租约； 显示、注册和清除 DNS 名称； 通过 Netstat 命令可以查看端口是否可用。 * 重点： Ping 工具的具体使用； 注意： Ping 命令默认的超时时间是 4 秒； 课堂讨论： 如果 Ping 远程主机失败，可能是什么原因？ 如果 Ping 远程主机失败，可能是远程主机有故障，也可能源主机和目标主机之间的网络硬件出故障。 * 重点： 介绍测试远程计算机连接性的过程； 参考： Ipsec 全称是 Internet Protocol security，Internet 协议安全性。 * 重点： 注意： TTL 默认时间是 128 秒，通过 -i 可以调整 TTL 值，TTL 值最多是 255； 目标主机不可达的错误信息说明有两种问题： 本地计算机没有配置默认网关； 远程路由器没有相关路由记录； 通过 –w 增加请求超时的数值； 未知主机说明名称不能解析到 IP 地址，检查目标主机的名称是否正确，DNS 是否可以解析。 * 重点： Traceroute 工具和 Pathping 工具； 注意： Traceroute 工具可以显示数据包到达目标主机经过的路由器数目； Pathping 报告的信息包括： 中间路由器的信息； 往返时间值 （RTT）； 链路丢失信息； 参考： RTT 全称是 round-trip time，往返时间值。 * 注意： 介绍网络连接性修复的选项； 注意： 通过网络连接修复链路； ARP 缓存的错误记录需要清除； 清除 NetBIOS 名称缓存的命令是 nbtstat –r； 重新注册 NetBIOS 名称的命令是 nbtstat –rr； 课堂提问： 清除 DNS 缓存的命令是什么？ 清除 DNS 缓存的命令是 Ipconfig /flushdns； 注册 DNS 名称的命令是什么？ 注册 DNS 名称的命令是 Ipconfig /registerdns。 * 演示： 通过演示掌握如何通过网络诊断收集系统信息； 本演示需要网络支持； 演示预估时间：10 分钟； 注意： Netdiag.exe 在 Windows Server 2003 的支持工具中。 * 重点： 介绍Netsh 命令； 注意： Netsh 是命令行脚本实用工具，可以从本地或远程显示或修改当前正在运行的计算机的网络配置； Netsh 使用动态链接库 （DLL） 文件与其他操作系统组件交互。 * 演示： 通过演示掌握如何访问 Netsh 上下文； 本演示需要网络支持； 演示预估时间：10 分钟； 注意： 所有的操作都是在命令行下完成。 * 答案：B (11.2.7) * 演示： 访问 Netsh 上下文 通过 Netsh 命令配置网络接口适配器 11.2.9 访问 Netsh 上下文的方法 NetSh * NetSh * NetSh * NetSh * 显示配置脚本 * 导出配置脚本 * 修改配置脚本 * 导入脚本 * 修改后查看 * * 随堂练习 你是公司的网络管理员，公司的网络包含一个单独的活动目录域ShiX。这个域包含3个系统为Windows Server 2003的域控制器。20个系统为Windows Server 2003的成员服务器，750台系统为Windows XP Professional的客户端计算机。设置这个域只使用Kerberos身份验证来进行服务器之间的连接。一个用户反映当他尝试连接其中的一个成员服务器时，他收到了Access denied的错误信息。你希望测试用户客户端计算机的Kerberos authentication 的功能，你应该采取下面的哪个命令？ A. netsh B. netdiag C. ktpass D. ksetup * 注意： 加下划线为即将学到的内容。 * 教学提示 ： 本节主要达到以下目的： 掌握一般连接性问题（略讲） 尽可能快地做好准备，然后再开始找出问题（略讲） 能够遵循找出问题的流程，来找出产生问题的原因（略讲） 做好实施解决方案的计划（略讲） 举行一场工作研讨会，记录解决方案所采用的操作（略讲） 重点： 描述连接性的问题； 找出连接性问题； 解决连接性问题。 * 重点： 了解常见的连接性问题； 课堂讨论： 引起用户不能登录的原因有哪些？ 提示：引起用户不能登录的原因有以下一些可能性： 用户可能输入错误的用户名或者密码； 域控制器不在线； 域控制器没有向 DNS 注册相关服