手机消费报告终稿.docVIP

安阳市大学生手机消费情况 调查报告 负 责 人： 段利娜 联系电话调研单位：05市场营销 指导老师： 史建军 安阳工学院经济管理学院 二00七年六月一日 目 录 一、前言 1 （一）项目提出 1 （二）调查目的 1 （三）调研范围 2 （四）调研方法 2 二、?结果与分析 2 (一) 大学生手机拥有情况 2 (二）大学生购买手机的潜在意向 3 (三) 大学生购买手机的目的 3 (四)手机消费的产品特征 4 (五) 手机消费的价格分析 6 (六) 手机消费的渠道特征 7 (七) 手机消费的促销特征 8 (八) 手机消费的不良影响 8 三、 营销建议 9 四、附录 10 (一) 大学生手机消费调查问卷 11 (二)数据统计表 12 在严格坚持市场调研原则与程序的基础上，根据调研方案的计划安排，经过充分的准备和认真的工作，在调研组全体成员共同努力下，利用两周的时间，终于完成调研任务并提交此报告。报告的内容包括前言、正文、营销建议和附录四部分。 一、前言 前言部分主要介绍调研的组织工作，包括项目的提出、调研目的、调研范围与调研方法等。 （一）项目提出随着科技的进步经济的发展，人们生活水平不断改善，消费水平自然也随之提高，其中手机的消费日益大整个社会的手机普及率高，而且使用者范围也在不断扩张。作为全球市场容量最大、最有潜力的中国市场在这种大背景下，手机已不再是身份的象征，也不再是大人们的专用，无收入、无职业却拥有无穷消费潜力的特殊消费群体——学生手机族，已经成为手机消费市场中一支不容忽视的生力军。大学生手机引起了商家的重视。全日制普通本、专科在校生10425手机普及情况、用户消费特征、潜在消费趋势等方面进行细致的调查，调研范围?结果与分析主要针对大学生手机拥有、学生手机的、学生手机使用的、学生手机族的学生手机消费方面进行数据统计和分析。 （二）大学生购买手机的潜在意向 随着手机价格的大幅度下降与入网费的取消，再加上移动联通公司优惠活动的推出，导致手机的通讯资费进一步降低同时生活条件的改善导致部分学生的月生活费用也相应提高，除基本的生活支出外可支配费用的增加也促使他们开始考虑手机消费。因此手机拥有量还有较大的提升空间，这种增加的趋势在一定程度上仍将继续下去，大学生的手机购买意向趋向强烈，被访调查的非手机用户中约有40%以上的人有近期购买手机的计划，而在问卷调查的手机用户中的潜在消费者也不在少数，目前是否拥有手机对是否计划近期购买手机并没有太大的影响，其中大约有37%的用户计划近期更换手机，其消费实力并不弱于首次购买手机的潜在消费者。 学生使用手机用途较统一，在已有手机用户中，多数用于联系亲友，%，这说明在信息社会里，大学生渴望与人交往，手机成为情感沟通的重要的工具；其次，方便找工作是学生手机的另一个重要用途， (四)手机消费的产品特征 1 、品牌分布 关于此问题的调查，我们发放问卷500份，有效样本492份，有效率为98.4%。总体来看，在我们的调查中，对国外品牌手机消费占67.6%，国产手机占32.4%。这与社会上关于手机的调查结果基本一致。在调查中一些学生反映购买国外品牌手机其质量和售后服务都是非常好的，而购买国产手机的学生表示国产手机的款式多样，而且功能齐全，价格相比也比较便宜，还有一些表示是为了支持国产手机。虽然国外品牌仍占据主导地位，但国产品牌能够从零起步增长到现在的32.4%的市场分额，表示国产手机的技术日臻成熟，并已得到社会认同。 分别就个体来看，在我们的调查中，使用最多的手机牌是诺基亚，共有％的人使用这款手机，耐用是它的一个最大卖点，而不断扩张的功能也使不少人选择它；排名第二位的是，使用者14％，但它的市场份额有不断扩大的趋势，亮丽的外形与实用的功能是不少人选择的重点；第三位是三星，占％，虽然技术，但价钱却令不少学生消费者望而却步；国产牌均占总人数的％ 2 、款式分析 由于学生消费群的成员大多处于岁，这一人生中思想最活跃、最善变的黄金青春期，热情、开朗、奔放、崇尚自由的率直个性，形状、大小、厚薄、材料、颜色 3、功能分析 关于手机功能的调查，我们发放样本500份，收回有效样本477份，有效率为95.4%。在手机功能的调查中，播放MP3，MP4以40%票数获得第一位荣居第二位；第三位是，占票数%；GPRS和收音机。 (五) 手机消费的价格分析 1 、价格分布 关于手机价格的分布，我们发放样本500份，收回有效样本489份，有效率为97.8%。总的说来，处于依赖性消费阶段的学生手机族的消费，从而导致了他们在选择手机时通常会把眼光放在中低价格的机型上。在调查中手机价格在800元至1000元的，其比例为，1000到1500以及600到800的所占比