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第八讲 B2C电子商务应用 第一节 电子商务概述 当当网百货商店街介绍 当当网百货商店街是由全球最大的中文网上商城——当当网致力打造的“知名品牌，正品行货，直营低价，快速方便”的一站式综合性网上购物中心。当当网百货商城除了当当网自营的百货商品外，还借鉴传统百货公司的成功经验，特别开设商店街，吸纳了上千家国内外知名品牌商以及网上优质的商户入驻经营，一方面，为致力于拓展网络销售渠道的国内外知名品牌提供一个安全高效的网络营销平台；另一方面，为顾客提供更加丰富的、质优价廉的商品，使当当网成为一个“品类齐全、品种丰富、品牌荟萃、诚实守信、质优价廉”的理想购物场所。 当当网百货招商政策 1、?资质要求：企业资质：企业营业执照、税务登记证、组织机构代码品牌资质：商标注册证、品牌授权书 2、收费形式收费=平台使用费+扣点×交易额 3、收费标准 4、质量保证金：每个店铺3000-10000元，用于当当购物保障计划的先行赔付，商家用销售货款保证，即在应结货款中帐扣并冻结保证金，解除合同后全额返还。 第一节 电子商务概述 第一节 电子商务概述 第一节 电子商务概述 二、技术要求 业务流程的实现平台 数据库系统 银行支付网关接口 物流信息平台 运营商的技术能力 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 三、系统的安全与防范 可能面临的风险：用户的非授权访问；非法入侵干扰或破坏系统正常运行；计算机或网络病毒。 主要解决措施： 实施访问控制策略 建立防火墙等安全防范机制 采用入侵检测、审计追踪和陷阱技术 建立网络系统安全备份和灾难恢复机制 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第四节 网上直销 网上直销的功能与架构 网上直销的经营策略 网上直销的构建与实现 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、网上直销的功能与架构 网上直销实现了“一切以客户为中心”的商业模式 网上直销使企业达到了“减少成本就是盈利”的经营目标 网上直销实现了“与客户一对一互动交流”的微营销 网上直销系统的构成方案没有定式 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. * LOGO LOGO * 见教材第十二章 p351 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第一节 B2C电子商务应用概述 B2C电子商务模式的特点 B2C电子商务应用的类型 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、B2C电子商务模式的特点 以商品信息中介功能为核心 以强大的商品配送功能为支撑 提供个性化服务是主要价值所在 客户管理取代商品管理 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 二、B2C电子商务应用的类型 网上商店 e-Shop 网上直销 e-Sale 网上商厦 e-Mall 网上拍卖 Internet auction B2C电子商务中的C（customer）可以是个人消费者（consumer） 也可以是企业客户（client）和政府组织（organization） Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.