岗位职责与绩效考核40简化41.pptVIP

. 深圳市康达信管理顾问有限公司 2.0 定岗流程 2.8 工作分析的原则 2.9履行职责书写的正确格式-1 举例：职位描述常用动词-2 举例：职位描述常用动词-3 举例：职位描述常用动词-4 2.10 检查职位说明书 清楚： 职位说明书应当清楚地描述该职位的工作情况，不能与其他职位说明书混淆不清，有重叠部分。 简单化： 检查一下职位说明书是否囊括了工作的所有基本要求。问问你自己：如果一位新员工读了这份职位说明书，他或她对这份工作是否有所了解。 2.11编写职位说明书常见错误-1 错误示例1：“担任综合项目的标书制作项目经理，有效地监控投标流程，并协调相关资源完成项目投标过程的各项工作” 错误示例2：“编写投标相关的技术资料和软性文章，有较强的针对性、引导性，及时刷新相关的资料。” 编写职位说明书常见错误-2 错误示例3：“通过树立产品品牌，提高产品成交价位。” 错误示例4：“通过资料库的建设、现场会/报告会、展览业务、样板点的 建设和管理、公司展厅的建设和管理、杂志文章广告业务达到树立公司产品品牌的目的” 编写职位说明书的常见错误-3 错误示例5；“根据市场需求，通过对资源的有效协调，确保对重大项目的提供技术支持” 编写职位说明书常见错误-4 各条工作职责有相互包含的内容。 工作职责未按重要性排序。 没有指出开展工作的依据。 动词不准。 工作范围不清。 * * . 深圳市康达信管理顾问有限公司 主讲：肖剑 xiaoj@cmcchina.cn 岗位职责与绩效考核 . 1.0 岗位说明书的定义、作用 作用： ? 招聘录用员工的依据之一 ? 决定员工工作内容的基本出发点之一 ? 衡量员工是否适岗的标准条件之一 ? 员工培训的参考标准 定义：岗位说明书是明确岗位目的、主要职责、工作关系、基本任职要求等的说明性文件，也是最基本的管理工具之一 . 1、明确公司的长期战略、盈利模式和年度业务目标 3、依据上述流程设计组织架构 2、明确主要工作流程，包括主要流程、辅助流程及子流程 4、明确企业的管控模式，界定总部和下级部门之间的权力划分 5、界定各部门关键职责分工及其相互关系 6、依据关键职责设置关键岗位 7、依据关键岗位设置辅助和支持岗位 8、依据工作环境、流程的变化对岗位设置进行再调整 . 工作流程流经部门具体岗位，并由具体岗位来实现各流程节点的工作 起点 终点 岗位1 岗位2 提高效率 2.1理顺流程-分清流程节点 . 2.2界定流程节点-明确工作内容 起点 终点 岗位1 岗位2 职责 1 2 3…… 职责 1 2 3…… 清楚的工作内容 避免职责的交叉 、重复或者遗漏 . 2.3平衡流程节点-岗位工作量 起点 终点 在流程点上设立一个岗是否可以了？ 工作量过重的话： --是否需要再设岗？ --或者将一部分的工作量交由另一岗位？ 发挥各岗位潜能 提高工作质量 . 保障岗位取得良好的绩效 岗位绩效考核 岗位职责描述 确定岗位任务 明确工作内容 界定价值活动 理顺业务流程 2.4岗位职责描述与绩效评估—— 保障前进方向 保障前进质量 . 1、组织设计 ◆关于组织设计的比喻 ——组织结构好比房子的框架 ——部门就是各个不同的房间 ——岗位设置就是在各房间摆椅子 ——工作分析就是判断坐在椅子 上的人应做哪些工作，应给 什么回报以及坐在这把椅子 上的人应具哪些条件 2.5组织设计与岗位设计、工作分析 总结 . 确定发展战略、目标任务 组织结构、部门和岗位设定 员工招聘 根据工作说 明书的要求 条件招聘 工作分析与职务说明书 岗位职责、权限、工作内容、 年度任务目标、岗位技能要求 任职资格、待遇等 员工培训 根据说明书 对技能的要 求进行培训 岗位评估 评价出每个岗位的价 值、确定岗位等级 工作目标 设定年度岗位 要实现的目标 制定薪资方案 建立工资等级制度， 制定相应的工资福利 绩效考核 进行目标考核，根据 结果决定奖金、晋升 公司理念 愿景使命 动态人 才规划 ◆企业HRM体系 一般建设框架 2.6战略化人力资源管理体系 . 所 属 部 门 直 接 下 级 工 资 等 级 岗 位 名 称 直 属 上 级 岗 位 定 员 工 资 水 平 工 作 内 容 工 作 关 系 工 作 职 责 工 作 概 要 有 关 说 明 工 作 结 果 年 限 经 验 技 能 职 称 能 力 态 度 学 历 所 受 培 训 性 别 年 龄 体 能 状 况 兴 趣 爱 好 特 殊 要 求 职务说明书