吧条条大路通罗马.docVIP

中国网吧经历十余年发展，已经形成世界网吧最多、市场最大的网吧产业，在这十余年的发展历程当中，网吧行业的每一个层面都在不断提升，从硬件到软件再到管理水平，都已经在全球处于领先。在网吧众多方面提升当中，一个新兴职业--网吧店长，充分证明中国网吧在管理方面已经走向成熟，逐渐形成了合理的商业模式。从前中国的网吧以小、乱、差而闻名，而在管理方面也大都是以家族式管理和作坊式管理为主，往往都是业主兼职收银，网管兼职服务员，一个网吧两个人就能胜任所有的工作。如今随着网吧行业正规化、连锁化进程加快，小型网吧和传统的管理模式逐渐退出市场，新兴的投资者+店长组合越来越被更多业主所接受，尤其在大型网吧和连锁网吧直营店，店长这一职业所起到的作用越来越受到重视。如今中国十多万家网吧当中工作着大量网吧店长，他们大都兢兢业业为投资人经营着网吧，时刻钻研网吧经营方面的策略，并不断创新与发展。 正像所有企业的中层管理人员一样，中国网吧行业的店长们都是从最基层的工作当中中磨练出来的精英人才，他们热爱网吧这个行业，也热爱自己的职业，他们出于各种各样的目的走进网吧并从事网吧当中的工作，从各种网吧当中最基础工作做起，经过自己的努力与时代的机遇，成为中国新兴网吧行业当中最具发展潜力的一行人群。他们在中国网吧行业发展当中应该起到的作用是一种必然，在这个资本横行的时代，网吧行业想做大做强必须引入资本，而投资方需要专业管理人才来管理网吧，因此网吧店长作为即懂网吧专业管理，又懂小型企业管理的全方位人才，成为投资方必不可少的人才。而在全国各大连锁网吧直营店当中，连锁化的网吧企业更需要职业化的店长人才来实现连锁网吧的管理工作，从而使网吧店长职业发展方向更加广阔。相信未来无论单体网吧还是连锁网吧，如何找到一名好店长会是每一家网吧经营者必须着重思考的问题。 我想任何一名有志于长期从事网吧工作的网管、服务员、收银员、技术主管都希望能成长为一名店长，这对自己不仅是职业方面最好的发展方向，也是对自己能力的证明。但能在网吧这个行业坚持做好，并成长为一名合格的网吧店长的人并不多，很多网管与技术主管在学习到足够多的技术后，转行去企业做网管了，收银员多为女孩子，她们大多数成家后都转作别的职业了，所以真正坚持下来，并成长为一名店长的人是少之又少。 由于网吧行业发展时间短，新入行者想了解如何成为一名合格的网吧店长，只能从正在工作在第一线的店长身上找出答案，在工作中，我们与很多正在从事店长这一职务的朋友们接触，了解到了很多这方面的经验。如何快速成长为一名店长，对此好多人有着各种不同的感受，有的人说做好技术是基本功，再学管理也不迟，也有的人认为管理才是店长必备的职业技能，不懂技术可以学，但管理水平学不来，只能锻炼出来，还有人认为只要在一家网吧工作时间够长、与老板混得够熟就能成为店长，只要老板信任你，店长就是你的了……很多人有着很多不同的看法，大家都是从自己的成长历程当中总结出来一些值得借鉴的经验。 如何成为一名好店长，显然大家的看法各不相同，也许正是因为每个人的性格与特长不同，大家在人生的机遇方面也不相同，最终使每一位店长的成长之路谱写成一个故事，这些故事是人生的经验，也是新人必看的宝典，在职业上的成功可能需要的更多是时间上的磨练，经过了时间的磨练，技术可以进步，经验可以增长，相信只要大家坚持下去，就有机会成为一名店长，下面我们通过以下4位店长的经历和故事，找一些灵感，也许能够成为你坚持下去的理由和精神上的支持。 选择一个好平台 再苦再难也能坚持——广州国有星空网盟连锁网吧店长黄伟培成长经历 前言：一个将工作作为谋生手段的人，他只能做个最基层的员工；一个将工作作为职业发展的人，他可以做个有所建树的经理人；一个将行业作为事业的人，他可以做一个团队的掌舵人！这段话是黄伟培坚信的理念，在他从一名月薪2300多元的售货员跳槽为一名月薪900多元的网吧服务员时，怀揣这个理念重新开始。 因为对网吧事业的看好，自己也热爱这个行业，所以我选择了广州网吧行业的领头者――星空网盟，虽然没来星盟之前平均每月有2300元工资，到星盟每月只有900元，而且要从一个普通的服务员做起，但我相信星盟是一个急速发展中的正规国有企业，有完善系统的培训升迁机制，是一个值得信赖、能让有心人发挥自己的宽阔平台。在服务员岗位工作时，用心了解工作过程的每一个细节，对设备的摆放、清洁如何才最合顾客日常使用习惯，怎样能省时省力并能达到工作要求。因为对工作细节的熟悉，我协助店长制订了收款员工作流程等管理条例。通过和店长的工作配合，使我去思考怎样从领班角度去考虑，如何管理