大数据技术及数据分析培训师伟老师.ppt

大数据技术及数据分析 主讲人：师伟 师伟老师个人简介 师老师是实战型的咨询与培训专家，常年以专业咨询顾问和专业培训师身份进入国内众多行业的代表企业，开展企业的管理咨询和员工培训项目，具有广泛的行业基础和培训经验。 师老师长期从事质量工作，职业发展经历了从质量专家到资深质量经理人转换，体验了从国有企业到外资企业再到合资企业的文化差异，具有丰富的服务性、制造性企业质量管理及实务经验，尤其在质量整合、流程管理领域的研究受到国内外人士的推崇。 上世纪九十年代末进入管理咨询和培训行业，技术专长主要在质量管理、质量改进领等域，同时对利用Office软件提高管理绩效也颇有心得——质量的本质其实是管理的整合，Office软件的实质其实是管理工具。 十年工厂审核、咨询和培训的经验使师老师对各行业的运作过程和产品特征有深入的了解，并成功辅导了十几家跨领域企业的质量改善项目。其结合现场的工作坊及互动教学培训方式深受学员的欢迎。师老师多年来担任质量管理及现场改进领域的讲师，擅长內部培训，拥用现场教学及实际案例，加上互动教学方法，使学员能学以致用。课程包括高级质量管理、流程优化、质量工具、人员管理、办公软件综合应用等. 目录 数理统计常识 量化的重要性 统计基础知识 数据挖掘简介 数理统计技术 案例 案例 记者 在短时间内发生这么多起跳楼的事件，如果站在理论 角度上，发生率算不算高？ 樊富珉 按卫生部统计，目前中国自杀率大概是十万分之十六 左右。而富士康40多万人，约十万分之二三左右，大 学生我们也做过统计，大概十万分之二到三左右。如 果从全国的自杀率来比的话，应该还是低的 案例 世界银行发展委员会25日通过了发达国家向发展中国家转移投票权的改革方案，这一改革从一个侧面反映了世界经济版图的变化 本次改革中，发达国家向发展中国家共转移了3.13个百分点的投票权。中国在世行的投票权从目前的2.77%提高到4.42%，成为世界银行第三大股东国，仅次于美国和日本 世界银行规则：任何重要的决议必须由85%以上的表决权决定 案例 在一次海难中，统计数据为 头等舱乘客319人，200人幸存 二等舱乘客269人，117人幸存 三等舱乘客699人，172人幸存 从以上数据你可以发现什么？ 抽样 判断数据属性 销售订单准确度 数据输入准确度 销售地区 用通规测量得到的孔径 用卡尺测量得到的孔径 客户热线对话时间 空调制冷剂的重量 一批顾客中不满意的人数 一批顾客中不满意的比例 数据的居中程度和离散程度 主要的居中指标 平均值 数据集的平均值 中位数 数据排序后得到的中间数 众数 数据集中最频繁出现的值 主要的离散指标 极差 数据集中最大值与最小值的差值 方差 与平均值间距的平方和的平均值 标准偏差 方差的平方根 正态曲线 大多数（但不是所有）数据符合正态分布 数据挖掘简介 数据挖掘（Data Mining）的概念 从数据库数据中揭示出隐含的、未知的并有潜在价值的信息 决策支持，基于人工智能、机器学习、模式识别、统计学、数据库、可视化技术等，高度自动化地分析企业的数据，做出归纳性的推理，从中挖掘出潜在的模式，帮助做出正确的决策 数据挖掘主要动作 分类 估值 预测 关联 聚集 可视化描述 案例 第一次战役 1950年10月26日 1950年11月02日 第二次战役 1950年11月25日 1950年12月02日 第三次战役 1950年12月31日 1951年01月08日 案例 丰田大规模召回事件引起全球强烈反响，引发丰田信誉危机 基础动作 搜集 整理 分析 评估 展示 图表类型 数字型 逻辑型 图表的注意事项 选取适当的图表类型 数量图表应写清单位 引用资料应说明出处 不要妄图表达过多的信息 图例一般控制在五个以下 尽量简单明了、利于理解 动态图表 报告制作原则 提案型报告 说明型报告 文档制作原则 逻辑清晰 方案多选 文字精炼 内容可视 恰当修饰 体积小巧 制作迅速 报告的需求管理 报告的客户 谁在看报告？ 希望看什么？ 希望的频率？ 希望的详略？ 相关的技巧 买点和卖点 金字塔原理 报告的素材准则 中肯 可比 准确 时效 可靠 清晰 素材组织的FAB技巧 Feature 特点 Advantage 优点 Benefit 利益 规范处理数据和数据有效性 数据处理的良好习惯 Excel数据有效性 层别法、聚类和表格维度 层别法、聚类 一维表和二维表 数据透视表 直方图 将数据按顺序等距分组，体现各组内频数的柱状图 轮廓符合正态分布曲线说明处于稳定状态 通过异常轮廓形状分析可定位异常的原因 案例 174 185 189 196 208 190 178 184 190 205 184 185 194 191 205 205 207 207 207 206 210 20