别说您懂会员营销.doc

别说您懂会员营销（上） 本文更适合第一笔交易就想赚钱的卖家，不适合抱着刚开始跑马圈地，以后再赚钱这种想法的人！ 请记牢：今天的钱赚不到，明天的钱将会更难赚！ （独立B2C如果没有创新性服务和方便快捷的支付方式，地圈的再大也白搭。买家在网上购物的粘性是非常低的，本文要做的就是如何增加会员粘度） 下文分为三个方面和大家讨论会员营销 本文大纲 一、同样的产品有不同的会员 二、怎样让会员主动提交自己的准确信息。 三、初级会员营销 一、同样的产品有不同的会员 好多卖家卖了大半年的货，但是您们真的了解自己的产品么？ 首页和大家提一个我个人的观点：质量为王，差异为皇。 上面和大家说我个人认为：独立B2C如果没有创新性服务和方面快捷的支付方式，地圈的再大也白搭。 早些天京东商城的刘老板还说了，尤其是标准化商品！ ? 那么我们就从标准化商品来说说同样的产品怎么会有不同的会员吧。 手机号码，这应该算是一个比较标准化的商品吧，一共就十一个数字，什么数字就是什么数字，没什么花样； 但是假如所您是卖手机号码的，或者是卖手机靓号的。 ? ? 如何才能把同样的号码玩出花样高价卖给对的人呢？ 首先我们先分析下不同人对手机号码的记忆习惯。 我原来是做传统原材料销售的（搞不锈钢材料的）， 当时就有发现一个不成文的规律，男老板（采购员）报手机号码，普遍是123开头，然后是后面的一些数字，女采购员报手机号码普遍是1234，然后是后面的一些数字； 并且宁波地区报1234的人相对较多。 那么我们在卖手机号码的时候，就需要把号码按照不同的记忆顺序切开后展示给不同的人； 123 1234 1234和1234 123 1234或者1234 12 12345；这样做，就可以把同样的号码，按照不同人的记忆习惯，产生了更多的靓号。 （有人觉得手机号码还不算最标准化的商品，我下期会和大家分享同样的一款摩托罗拉手机或者三星手机如果卖给不同的人） 其实我们身边有太多的细节可以去完善的，比如京东商城的360和亚马逊的；细心的人会发现京东商城的页面是点击后在一个新的窗口打开，而亚马逊网站点击一个商品或页面，是在当前窗口打开！ 有人说这有什么区别啊？ 哎呦，这里面事多了去了，首先在天朝各个网站的洗礼下，国人已经适应了在新窗口打开一个页面的习惯，而在西方国家还是适应在当前窗口打开某一个网页；而在中国市场还是按照西方人的使用习惯来办事，请问这样访问深度和用户体验能PK过360buy么？（我不是说比不过3.cn，但是在有些方面亚马逊做的确实不够好，当初我用wordpress做站的时候，就抱怨wordpress，TM的老外怎么把wordpress默认打开方式设置成在当前窗口打开啊，还有discuz的帖子打开方式，默认的也是当前窗口打开，如果做的是博客类网站可以在当前窗口，但如果是大型的平台，还是慎用的好） ? 二、?怎样让会员主动提交自己的准确信息。 ? 我是一名基督徒，在圣经上有这么一句话：叩门就开门，寻找就寻见！ 如果读者中有基督徒应该听过牧师说过这句话。 换到网上交易这个平台上，我把它称为：买家有所求，卖家就会有所得。 首先说下发在身边的事，上段时间我的小表弟在淘宝上买滑板，但是他是一个新手，不会玩滑板，只是感觉滑板好玩，想去玩。 在淘宝一家店上买（为防广告嫌疑，就不说哪里买了），我当时搜了淘宝上的所有卖家。发现只有一家是送教学光盘的；我当时就纳闷了。 第一：有一家在送教学光盘，别家的运营在干嘛？ 难道没有发现这个市场需求？我看了下好多店的评论，最起码有80%的最终使用者都是新手，都是不会玩滑板的。（先明白一个道理：购买者不一定是最终使用者，对于这类产品我们要做的是如果打动购买者的心，让Ta感觉，我们的产品是最适合Ta身后的最终使用者！） 第二：这个送教学光盘的卖家，既然洞察市场需求，为什么不更好的利用这个市场需求呢？ ? 如果是我，我不会送教学光盘，我会做个Excel表格，表格上有不同阶段的教学视频链接，还有下载地址； 然后弄出一个带有假象的截图：一个电脑文件夹里有很多滑板的教学视频，名字都起的非常牛，还有滑板的学习心法，学习的动作要领。 然后说买我们的滑板将免费送价值XX元的XX专业滑板视频（可以是牛人或者牛的俱乐部）； 并且这个系列的教学视频会不定期的更新，后续的更新只发给买家预留的邮箱，因为文件太大，所以只发QQ邮箱，望理解！ 这样买家肯定会留自己的准确邮箱，因为买家有所求，我们给他想要的； ????我们想得到的是买家的准确资料； 如果感觉买家资料不够准确，可以百度下社工学，通过社工技术找出买家的准确信息，不会社工的朋友可以把买家的QQ号或者邮箱在google上搜，然后可以拉出他的所有交际关系；他的最基本信息肯定是可以拉出来的，简单的说：社工学就是通过一个人留下的一段看似没用的信息，