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第二部分之 配送管理运作之入库作业 学习目标：——知识目标 配送业务运作流程 1 配送的入库作业 2 配送的出库作业 3 1 知道配送的业务运作流程 2 懂得配送中心各环节作业的规程 3 会进行配送车辆的配载作业 学习目标：——能力目标 视频欣赏： 1、物流中心周转箱分拣自动识别 2、美国UPS现代物流作业系统 看视频你能说出都有哪些作业吗？ ****： 1、进货 2、搬运装卸 3、储存（必要时） 4、盘点作业 5、订单处理 6、拣选作业 7、补货 8、配货 9、送货 仓储中心作业一般包括以下几项作业流程 基本作业流程图 配送作业的基本流程*****: 从转运货车到达仓库的卸货站台，确认货品“进货”的开始，便依次将货品“储存”入库。为了有效管理库存物品，则需要定期或不定期地进行“盘点”检查。当收到客户订单后，首先将订单按其性质进行“订单处理”，然后根据处理后的订单信息，进行从仓库中取出用户所需物品的“拣选”作业。拣选完成后，如果拣选区所剩余的存货量过低时，则必须由储存区进行“补货”作业。如果储存区的存货量低于规定标准时，便向供应商采购订货。从仓库拣选出的物品经过整理之后即可准备“发货”，待发货准备工作完成后，司机便可将物品装到配送车辆上，向各个用户进行“送货、交货”作业。另外，所有作业过程中，当需要实物移动时，其间一定有“搬运”作业，所以，搬运也是重要的作业。 第一个环节 进货作业 仓储中心运营的基本作业流程中，进货作业包括把货品等物质做实体上的领取，从货车上将货物卸下、开箱，检查其数量、质量，然后将有关信息书面化等的一系列工作。 1 进货对象及供应厂商的总数、地理分布、交通运输状况等 2 商品种类与数量 3 进货车种与车辆台数 5 商品的形状、特性（包括散货、单元的尺寸集中量、包装形态、有无危险品、托盘堆放的可能性、人工搬运或机械搬运、产品的保存期等） 4 每一车的卸（进）货时间 6 进货所需的工作人员数 进货考虑的因素（为什么？） 7 配合储存作业的处理方式 8 在进货时间内流经的车辆数调查 装卸货空间设计 可装卸衔接设备 S=1m~2.5m 固定式衔接设备 S=1.5m~3.5m 人力搬运 r=2.5m~4m 配合储存作业的处理方式 拆箱操作（视频） 进 货 托盘、箱子、小包装 托盘、箱子 小包、箱子 托盘、箱子、小包装 小包、箱子 托 盘 储 存 输送机 拆装 输送机 放入箱子 托盘 带式输送机 卸货站台 进货标示应用（视频:输送分拣系统） 1、栈板标签的内容 （1）栈板识别码 （2）栈板每一层的堆积个数、层数、总个数 （3）储存的位置（拣取、保管） （4）储址包括拣选位址和保留位址 比如 2、货箱标签的内容 （1）拣取位置 （2）商品码 （3）商品名 （4）店码 （5）送货日 （6）贩卖价格 （7）分类用条码 1.2货物验收标准 １ 　　采购合同或订单所规定的具体要求和条件 　　　　议价时的合格样品 　　　　　采购合约中的规格或图解 　　　　各类产品的国家品质标准或国际标准 ２ ３ ４ 货物验收检查 包装验收 质量验收 数量验收 计量 计件 货物验收检查 安全牢固、包装标志、标记、包装材料的质量 数量检查 感官检查 按规章办事 入库货物信息通常需要录入以下内容： １ 　　商品的一般特征，通常包括商品的名称、规格、型号、商品 的包装单位、包装尺寸、包装容器及单位重量。 商品的原始条码、内部编码、进货入库单据号码 以及商品的储位等。 　　　　　商品的入库数量、入库时间、进货批次、生产 日期、商品单价等。 　　　　供应商信息，包括供应商名称、编号、合同号等。 ２ ３ ４ 第二环节、订单处理 订单的分拣和集合是订单处理过程中的重要环节。 从接到客户订单开始到着手准备拣货之间的作业阶段，通常包括订单资料确认、存货查询、单据处理等内容。订单处理分人工和计算机两种形式。 （四） 订单处理流程 2.1 接 受 订 单 2.2 客 户 信 用 的 确 认 2.3 订单形态确认 2.4 订单价格确认 2.5 加工包装确认 2.6 设定订单号码 2.7 建立客户档案 2.8 存货查询和存货分配 2.9 计算拣取的标准时间 2.10 按订单排定出货时序及拣货顺序 2.11 订单资料处理输出 接受订单 1、传统的订货方式 （1）厂商补货 （2）厂商巡货、隔日送货 （3）口头订货 （4）传真订货 （5）邮寄订单 （6）业务员跑单接单 2、电子订货方式 （1）订货簿或货架标签配合手持终端机及扫瞄器。 （2）POS (point of sal