九章当事人中心疗法.pptVIP

（一）尊重 1.尊重含义： 尊重求助者的价值观、人格和权益，予以接纳、关注、爱护。 罗杰斯提出了著名的观点“无条件的尊重”。 2.尊重的意义 是建立良好咨访关系的重要条件，是有效助人的基础。 可以给求助者创造一个安全、温暖的氛围，从而最大程度地表达自己。 可使求助者感到自己受尊重、被接纳，获得一种自我价值感。 对某些人具有帮助价值。 3.如何正确使用尊重 首先，尊重意味着完整接纳。 其次，尊重意味着一视同仁。 第三，尊重意味着以礼待人。 第四，尊重意味着信任对方。 第五，尊重意味着保护隐私。 第六，尊重应以真诚为基础。 （二）热情 1.热情的含义： 热情周到，使求助者感到自己受到了友好的接待。 2.热情体现在： 表达关切；注意倾听；耐心认真；传递温暖。 3.热情与尊重的区别： 尊重更多点平等、礼貌，想保持距离，偏理性成分。 热情更多点友好、热情，想减少距离，偏感性成分 只有尊重，显得有点客气，甚至公事公办。 只有热情，显得过于友好，让人不知所措。 提示：热情与尊重相结合，才能情理交融。 （三）真诚 1.真诚：咨询师以真正的我出现，没有伪装与矫饰，表里如一、真实可信的与求助者面对。 2.真诚一方面可以为求助者提供一个安全自由的氛围；另一方面，咨询师本身的真诚为求助者提供了一个良好的榜样。 然而，真诚的表露并不一定完全是顺其自然的事情，同样存在着恰如其分的问题。运用不当，有时会起反作用。 3.表达真诚要注意： 原则：对求助者负责，有助于求助者成长。 首先，真诚不等于说实话。 第二，真诚不是自我发泄。 第三，真诚应该实事求是。 第四，真诚应该适时适度。 4.真诚是内心的自然流露，不是靠技巧所能获得的，真诚建立在对人的乐观看法、对人有基本信任、对求助者充满关切和爱护的基础上，同时也建立在接纳自己、自信谦和的基础上。 （四）共情 1.共情：empathy，有多种译法，如共情、移情、同情、同感、共感、投情、拟情、同情心等等。 “通情达理” ，指设身处地地体会、感受对方。 按罗杰斯的观点，“通情达理”是体验别人内心世界的能力。 2.“通情达理”的三方面含义 一是咨询师借助于求助者的言谈举止，深入对方内心去体验他的情感、思维； 二是咨询师借助于知识和体验，把握求助者的体验与他的经历和人格间的联系，以更好理解问题的实质； 三是咨询师运用咨询技巧，把自己的“通情达理”传达给对方，以影响对方并取得反馈。 3.正确理解和使用共情应注意： 第一，走出自己的参照框架进入求助者的参照框架 第二，要验证自己是否做到共情 第三，表达共情要因人而异 第四，善用肢体语言 第五，把握好角色，能进能出 第六，考虑文化习俗 练习：通情达理层次分析 求助者： 我觉得很难过、很难过，因为我从来没担心过高考，就算想，也只是估计自己能不能取得优异成绩。唉！想不到居然名落孙山，真是越想越不服气。 今年的高考其实并不难，班上成绩中等的人都考入了大学，没想到一向佼佼者的我… … 我觉得考试根本就不能正确评估一个人的成绩，况且读书也不是为了考试，这样我也就想开了，决定工作算了。 但我的父母却骂了我一顿，坚持说考上大学才是有出息，一定要我参加补习班，然后再考。和他们争了几天，都没结果，我都烦死了。 咨询师1：你为什么感到如此悲伤呢？ 评议：咨询师1的回答似乎根本没有留意当事人所说的话，而他问求助者为何这样悲伤，是个很不妥当的问题，反映了他不但没有留心倾听，而且还完全忽略了求助者所表达的重要感受。 咨询师2：你一向成绩很好，但想不通高考却失败了。 评议： 回答虽然在内容上和求助者表述一致，但他只注意了求助者表面的感受，故在反应中只有内容上的复述，缺乏感情的响应。从反应中，可看出他的倾听不很准确，以致了解不够全面。 咨询师3：因为高考落榜，所以你感到很失望、很难过。 评议：咨询师3的反应与求助者所表达的意义和感受比较一致，但未能对求助者较深的感受作出反应，即没有对隐藏于言语背后的感受作出“通情达理”的反应。 咨询师4： 因为高考落榜，所以你感到很失望、很难过。也不清楚前面的路该怎样走，心中很混乱。 评议： 咨询师4“通情达理”的程度较高，在咨询师的反应中，他所表达的感受已深于言语背后的感受也表达了出来，因此求助者可由此来体验和表达起初未察觉和未能表达的感受，同时也因此可以掌握到这些感受背后的涵义。 咨询师5： 你一向成绩很好，从没想到高考会失败，因此你特别感到失望与难过，也有点气愤。与父母商量后，似乎非读书不可，但自己实在有点不甘心，因而内心很矛盾。 评议：咨询师5做到了最准确的“通情达