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业务员行业知识培训问答大全 网站制作类 客户问 ！反问 答 说明 能不能先做样板？后签合同 我们双方需要签订合同支付定金后，我们这边才能够帮您设计出首稿效果图 出首稿效果图前签订合同支付定金这个是流程的第一步，因为从一开始开始设计制作，分析你的网站布局和功能，设计师开始帮你设计稿图，就已经算是服务了！所以需要签署合同支付订金 因为开始做效果图，需要对这个网站进行详细分析，需要技术人员设计开发。这一切都需要时间需要成本。如果先制作出来客户又不要了。那将会是公司的损失，而且签署合同本来就是约束双方 那为什么别的公司可以先出效果图。 那你告诉我哪家公司。 如果有公司可以先出效果图的话，那我都可以直接叫这家公司设计个效果图给我。然后我直接帮你制作网站了。 相信专业的公司不会这样做的。除非是老客户！ 效果图做出来不满意怎么办？ 不满意修改到满意才开始制作。 首先我们会根据你的需求帮你设计一个效果图，这个图做出来之后给你看了，然后你给出意见再进行修改，修改到你满意之后我们才开始制作网站的。 效果图只作为一个初步的框架，有了效果图才能和客户进行沟通修改，最后做出客户满意的网站。 网站建好后，出现问题怎么办？我们自己不会维护怎么办？ 网站建设好以后会有一个网站后台系统，我们会教你如何在后台录入内容，管理网站。遇到问题我们会提供技术咨询！ 我们有售后服务团队，专门为客户的网站提供维护服务。包括：网站日常资料更新方面、网站重大活动、节假日改版、动态信息监管、安全维护。用我们专业的知识，为您的网站做“量身”维护。 在合同模块不进行修改的情况下。我们帮客户解决一些小问题，例如录入内容，图片处理，备份数据。 如果你们公司不做这行了，或者倒闭了，我们的网站怎么办？ 你不是我们第一个客户，也不是我们最后一个客户！ 您的担心是很必要的！ 保证您的网站长期存在，要做到三方面：网站文件、域名、空间，网站做好后，我们会发一份网站源文件给您，并在我们的多台主机上做备份；域名、空间到期的前两周，我们会电话通知您续费；即使我们不做这行了，中国万网也会提前和您联系，您还有什么不放心的呢？ 为了保证客户的利益。我们完成一个网站后可把源代码，空间。域名等管理密码全部交给客户。 怎么付费呀？是不是先给我们做好了我们再付费呢？ 我们为你服务的每一个步骤都需要成本的，所以我们必须先签订合同和定金。 我们先和你交流，共同做出一个可行的方案，然后大家满意了这个方案之后，就签署合同，然后预付制作费用。 5千元一下的客户，必须先收百分30%以上定金。因为公司开始制作一个网站，没一步都需要较高的成本。 为什么要收那么多的订金？ 我们整个行业都是这样，行业规矩也都是收这么多！ 这个百分60里面的定金包括了域名，空间，数据库空间的费用，我们开始制作需要先帮你的域名备案，开发网站的数据也需要空间。所以这个定金的主要作用还是帮你购买这些基础的设备。 因为帮助一个客户建网站，从开发网站的时间到完成后客户测试的时间都比较久，期间我们的成本也比较大，所以定金我们必须要与我们的时间成本成对比。如果百分30定金。开发到验收去了一个多月。到时候他说不要了。那百分之30的定金根本拟补不了我们一个多月的成本。我们和客户谈到这个问题时必须想办法好。 那你们一般多长时间能完成呢？ 看你需求功能多不多，栏目和各方面的内容多不多，要确定下了完整的方案，我才能告诉你一个明确的时间。 一般基础展示网站是3-6个工作日完成，商务型和品牌形象型的的一般要10个以上工作日完成，当然还要看您的网站的内容多少，还有一个影响进度的因素是双方的配合（包括您给我们提供资料的进程以及沟通上没什么误差 慢工出细活 如果我们的网站有一些内容需要更新是否还要收费呢? 有无偿的维护，也有收费的维护 说到后期维护是我公司服务的三大重点之一（网站制作、推广运用、后期维护），我们为每