市场调查问撰卷写.docVIP

市场调查问卷要真实，要注意以下几点： 1）调查的对象。你不可以讲问卷都只发给男人或者只发给女人，这样会影响调查的结果。因为有时候男人和女人的看法不一样，出来的结果就截然不同。 2）年龄的分布。你要对各个年龄阶段的人进行调查，不能够只针对某个年龄阶段(除非你那个调查只要求某个特定年龄阶段的人为调查对象） 3）被调查者的背景。这里说的背景是指家庭背景，学历，工作经验，等各方面。你要对每一种来自不同背景的人作出调查，这样你的“样本”（被调查的人）才会齐全，结果才会准确。 4）进行调查的地方。例如你在老人聚集的地方调查多少人喜欢可口可乐，这样你的调查对象多数是老人，所以他们给你的答案将会与学校外面你得到的答案完全不一样。所以你一定要注意你所作调查的地方，因为这个会对结果有直接的影响。 5）调查的时间。白天与黑夜作调查可以有不用的结果，那就要看你的产品是什么。 要使问卷调查的结果接近真实，一定要注意以上的几点。你可以在不同时间和地点对不同的人做出调查。记住，调查一定要尽可能包括每一种人的声音。 消费者行为研究是对个人或群体认知、选择、购买、使用产品/服务以及经验来满足自身愿望与需要这一过程的研究。消费者行为研究能够有效的帮助企业了解消费者行为和需求，为企业制定营销战略提供科学的决策依据 　 什么是消费者行为研究？ ??? 消费者行为研究是对个人或群体认知、选择、购买、使用产品/服务以及经验来满足自身愿望与需要这一过程的研究。消费者行为研究能够有效的帮助企业了解消费者行为和需求，为企业制定营销战略提供科学的决策依据。 CMMR消费者行为研究 ??? 由于消费者受到个体心理因素以及各种社会、经济、文化等许多因素的影响，不同类型的消费者的需求和行为是各不相同的，并且是不断变化的。因此，只有建立一套准确和有效的研究方法，才能对消费者行为有一个客观、真实和系统的了解。 ? CMMR的消费者行为研究是CMMR针对企业的实际需要，同时结合CMMR丰富的研究经验和技术提供的一套系统和完整的研究方法。主要的研究内容包括：品牌研究、生活形态研究、消费者使用态度和购买习惯研究（UA）、购买行为研究、满意度研究等。企业可以根据不同阶段的研究需要选择不同的研究内容。 推荐：市场调查宝典：问卷设计——经典培训工具箱 作者：（美）布雷斯（Brace,I.） 著，胡零，刘智勇 译 出版社：上海交通大学出版社 出版日期：2005-8-1 内容提要 调查问卷犹如市场调查人员的生命：通过问卷调查，他们可以从被访者那里获取准确的信息，制订方谈的框架，并提供标准格式以便记录各种详细的数据、被访者的评价和态度，这样就更有利于数据的最终处理。 《市场调查宝典：问卷设计》一书详细阐述了调查问卷在市场调查活动中的作用，并对中种不同类型的调查问卷给出详尽分析，同时还提请读者注意何时何地应用何种调查问卷。本书的重点在于如何编制问卷的计划和结构框架，并为特定的调查活动制订出合适的调查问卷。主要内容包括： 编写调查问卷的目的； 不同数据采集媒体之间的差异性； 问卷设计； 编写问题； 问题类型； 提示利用； 问卷布局； 试点实验； 职业道德问题； 社会期待性偏误问题及纠正手段； 国际市场营销调查。 《市场调查宝典：问卷设计》是与市场调查学会合作出版的市场调查实用丛书之一，它是市场调查人员必不可少的参书籍，可以为他们的市场调查学习与实践提供指导帮助。本书汇聚了众多专家的建议和忠告，列举了市场调查工作中最常见的错误及纠正方式。 自填式问卷调查和邮寄问卷调查 作者：（美）鲍克（Bourque,L.)，（美）菲尔德（Fielder,E.) 著，李大伟 译 出版社：中国劳动社会保障出版社 出版日期：2004-5-1 内容提要 本书的目的在于告诉读者如何开展自填式问卷调查，以及如何对知填式问卷调查进行管理。自填式问卷调查包括因特网在线调查和邮寄问卷调查，本书对邮寄问卷调查进行了特别的讨论所讲座的领域包括自填式问卷的种类，适用自填式问卷调查的场合，设计自填式问卷调查所需的技能、自填式问卷调查成本估计技能、样本筛选技能，以及决策制定所需的文档。 第一节 市场调查的方法 第二节 市场调查问卷的设计 第八章 市场调查问卷设计 市场调查是广告创作的第一步，也是广告制作中一个必不可少的重要环节。 第一节 市场调查的方法 一、市场调查的性质 市场调查，有的著作中称广告调查，为了避免和“广告效果调查”相混淆，我们不妨说直一些 ，就称为市场调查。市场调查，就是运用科学的方法系统地搜集、记录、整理和分析有关市场的信息资料，从 而了解市场发展变化的现状和趋势，为企业经营决策、广告策划、广告写作提供科学的依据 。市场调查具有系统性的特点，即在指导思想上坚持从系统的观点出