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全国2003年10月高等教育自学考试
公共关系学试题
课程代码:00182
一、单项选择题(本大题共30小题,每小题1分,共30分)
在每小题列出的四个备选项中只有一个是符合题目要求的,请将其代码填写在题后的括号内。错选、多选或未选均无分。
1.公共关系的本质属性是( )
A.个人之间的传播沟通 B.公众与个人之间的传播沟通
C.公众与传媒之间的传播沟通 D.组织与公众之间的传播沟通
2.公共关系的主体是( )
A.组织 B.公众
C.传媒 D.个人
3.被称为“公共关系之父”的人是( )
A.巴纳姆 B.伯尼斯
C.艾维·李 D.格鲁尼格
4.公共关系作为一积职业和学科,最早产生于( )
A.英国 B.美国
C.德国 D.中国
5.国际公共关系联合会成立于( )
A.1948年 B.1955年
C.1975年 D.1978年
6.下列关于公共关系发展的新特点的说法中,错误的是( )
A.公关理论整合化 B.公关实务专业化
C.公关教育通才化 D.公关地位战略化
7.从管理作用上看,公共关系职能部门在组织总体中扮演( )
A.中介的角色 B.核心的角色
C.无足轻重的角色 D.基础的角色
8.《中国公共关系职业道德准则草拟及实施草案》的提出时间是( )
A.1988年 B.1989年
C.1990年 D.1991年
9.根据公众对组织的态度,可以把公众划分为( )
A.临时公众、周期公众和稳定公众
B.顺意公众、逆意公众和边缘公众
C.首要公众和次要公众
D.非公众、潜在公众、知晓公众和行动公众
10.下列公众对象中,与组织自身相关性最强的是( )
A.政府公众 B.社区公众
C.顾客公众 D.内部公众
11.固定的僵化印象对人的知觉的影响,称为( )
A.首因效应 B.近因效应
C.晕轮效应 D.定型作用
12.马斯洛认为,决定人们行为的需要是( )
A.高级需要 B.低级需要
C.优势需要 D.长远需要
13.下列关于流行的说法中,正确的是( )
A.流行涉及的范围很狭小 B.流行是少数人随从和追求某种生活方式
C.流行是一种长期不变的社会现象 D.时髦是流行的一种表现
14.下列各项中,属于公共关系管理过程中传播技术因素系列的是( )
A.社会的发展水平 B.组织的机构设置
C.印刷媒介 D.工作方法选择
15.一个组织被公众知晓、了解的程度,是该组织的( )
A.信誉度 B.美誉度
C.知名度 D.可信度
16.在组织的开创阶段,适宜采用的公关方式是( )
A.进攻型公关 B.防御型公关
C.建设型公关 D.维系型公关
17.公共关系工作的一般程序是( )
A.公关策划——公关实施——公关调查——公关检测
B.公关调查——公关检测——公关策划——公关实施
C.公关检测——公关调查——公关策划——公关实施
D.公关调查——公关策划——公关实施——公关检测
18.提出“两级传播论”的美国社会学家是( )
A.拉斯韦尔 B.麦克卢汉
C.拉扎斯菲尔德 D.麦库姆斯
19.具有显著的双向交互式特征的公共关系传播媒介是( )
A.报纸 B.杂志
C.因特网 D.广播、电视
20.公关调查中使用最广泛的方法是( )
A.公众代表座谈会 B.资料分析
C.民意测验 D.利用新闻媒体
21.因组织行为不当引起的危机类型是( )
A.劳资矛盾引起罢工 B.地震引起大楼倒塌
C.重大盗窃事件发生 D.有意诬陷引起报导失误
22.公共关系广告的主要目的是( )
A.推销产品 B.提供服务
C.赢利 D.推销组织形象
23.下列沟通形式中,具有明显随意性特征的是( )
A.口头语言交流 B.报告
C.谈判 D.演讲
24.在VIS中,应用最广泛、出现频率最多的要素是( )
A.标准字 B.象征图案
C.标志 D.企业广告
25.广告策划的基础是( )
A.市场调查 B.广告定位
C.广告创意 D.广告效果测定
26.在整合营销传播的发展层次中,最基础的形式是( )
A.形象的整合 B.关系管理的整合
C.功
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