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2011-----2012年度第二学期 人际沟通考试试卷 班级 姓名 总分 填空：（每空2分，共40分） 1．演说是以（ ）为主，以（ ）为辅，两者相互结合。 2．非语言沟通的主要形式包括（ ）,（ ）和（ ）。 3．演说在设计开头时，一般有5种方式，他们是（ ）,（ ） （ ）,（ ）,（ ）,。 4．人际沟通的方式分（ ）沟通和（ ）沟通， 其中语言沟通又分 （ ）沟通和（ ） 沟通。 5. 人际认知效应有以下六种：（ ），（ ），（ ），（ ）,（ ），（ ）。 二、选择题（每题3分，共30分） 1．提问的方式有好多种，最理想的方式为（ ） A 封闭式提问 B责难式提问 C指令式提问 D 激励式提问 2．作为学生，在校园里的着装应该是（ ） A 校服 B 晚礼服 C 职业装 D 西装 3．正确的走姿是（ ） A 弯腰驼背，或者前俯后仰，或者左右摇晃。 B 走路内八字或外八字 C 行如风，即要身体直立，两眼平视前方，两臂在身体两侧自然摆动，两腿有节奏地交替向前迈步尽量走在一条直线上。 D 抬头、挺胸、收腹、肩膀往后收,快速地行走 4．拇指和食指围成一个圈代表（ ） A OK 好 B 暂停 C 生气 D 尴尬 5．在正式场合,女士不化妆会被认为是不礼貌的,要是活动时间长了,应适当补妆,但要在(A、办公室B、洗手间C、公共场所“我每天抽2包烟，已经5年了” B “我每天都喝少量的酒” C “我每天都吃二两米饭” D“我痰中有血丝已经一星期了” 10.当我们要讲话时，首先要“清清喉咙”，以表示我们有话可说，这说明非语言行为对语言行为具有： A 补充作用 B 重复作用 C代替作用 D调整作用 三、把下列的护理过程按正确的顺序排列。（20分） （ ） 与患者共同确定护理诊断的有效性。 （ ） 鼓励患者配合参与护理的实施。 （ ） 分析患者资料。 （ ） 在患者及其家属配合下收集资料。 （ ） 与患者合作制定护理干预措施。 （ ） 在患者参与下评价护理效果。 （ ） 在患者参与下判断现存和潜在的健康问题。 （ ） 在患者参与下排出优先解决的问题顺序。 （ ） 在患者参与下确定资料的有效性。 （ ） 在患者理解与支持下实施护理干预。 （ ） 与患者合作确定期望达到的护理目标。 案例分析：（10分） 一位心理医生曾说：“许多心理障碍的病人到我这儿来，我并没有帮助他们做什么，我只是默默的听他们说话，结果他们都很开心，慢慢的他们的心理疾病也好了许多”。从心理医生的这段话，你有什么感触？又学到了什么？对你今后的语言沟通有何帮助？