管理信息系统复习试卷.doc

1.信息系统包括信息处理系统和 信息传输 系统两个方面。系统对输入数据 进行处理，获得新的数据；而 信息处理系统 系统则不改变信息本身的内容，作用是把信息从一处传到另一处。 2.管理系统按层次可分为战略管理、 管理控制 和 作业管理 等三个层次。 3.数据通常按四个层次进行组织。这四个层次是：数据项、 记录 、文件和 数据库 。 4.所谓数据的 物理 组织，指的是由计算机操作系统提供的数据组织功能。而数据的 逻辑 组织，指的是对相关记录进行逻辑上编排。 5.数据模型有层次数据模型、网状数据模型 和 关系数据模型 等几种。 1.MRPII的基本思想和特点是什么？ ①基本思想：将企业作为有机整体，从全局最优的角度出发，运用科学方法有效地计划、组织和控制企业的各种制造资源，以及产、供、销、财等各个环节，使其协助发展并充分地发挥作用。 ②特点：遵循计划主导的管理模式是企业管理的信息系统---确保资源共享：是企业经营管理的模拟器包含了成本会计和财务功能---保证生产和财务数据一致，分析、控制企业经营。 2.系统的好坏可从哪四个方面进行评价? （1）目标明确 系统均为一个目标而运动的。 （2）结构合理 一个系统由若干子系统组成，子系统又可划分为更细的子系统。 （3）接口清楚 子系统之间有接口，系统和外部的连接也有接口的，好的接口其定义应十分清楚。 （4）能观能控 通过接口，外界可以输入信息，控制系统的行为，可以通过输出观测系统的行为。 3.简述管理信息系统的含义。 答案要点： 管理信息系统（Management Information System,MIS）耦耦—Management Information System)系统，现代管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他办公设备，进行信息的收藏、传输、加工、储存、更新和维护，以企业战略竞优、提高效益和效率为目的，支持企业的高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。 简述信息具有的属性。 参考答案：信息具有的属性：1.事实性：2.等级性：3.扩散性：4.可压缩性：5.传输性：6.共享性：7.价值性：8.转换性：9.时效性 五、案例分析题 某企业近几年来发展迅速,经营规模不断扩大,因此在组织结构和管理流程等方面需要变革,相应地信息系统的维护工作量也很大.由于该企业没有重视系统文档管理工作,尽管信息管理部门也随着业务的增加而新招了不少信息人才,但信息系统维护工作仍然不能使企业各层管理人员满意.该状况已经影响到信息系统的正常运转,更谈不上继续开发和购置新的信息系统.企业高层领导和信息主管已注意到这一问题,正研究如何改变局面.请你根据该企业信息系统维护工作现状,指出信息系统文档方面必须及时解决的问题,并提出解决问题的建议. 答案要点： 该企业不重视信息系统文档管理工作。可以看出，随着企业规模的扩大，信息系统应用面越来越广，新的需求也相应增加。再加上新进的信息人员须有一个熟悉的过程，必然使系统维护工作艰难和被动。该企业在信息系统维护方面必须及时解决信息系统文档管理薄弱的问题，建议如下： 制定信息系统文档管理规章制度，并严格监督落实。 发布信息系统文档规范和样本，统一文档体系格式。 对现行信息系统现有文档做整理、补充和完善。 对现行信息系统的运行和问题做好记录。 如条件允许，开发信息系统维护知识管理系统，供信息人员学习、交流和应用。