互联网VUCA时代企业课程体系的搭建讲述.pptx

互 联 网 VUCA 时 代 下 企 业 课 程 体 系 的 搭 建 2015年12月 朱广宇 五 加 一 培 训 Five plus one Training institution Since 2002 目 录 Ⅰ、企业培训课程体系的思考 Ⅱ、VUCA时代下的课程体系的搭建 课程体系的相关探讨 VUCA时代课程体系如何定位 课程体系构建的要素 VUCA时代课程体系的搭建策略 Ⅲ、移动互联网下敏捷学习技术探讨 1、培训课程的主要目的是什么？ 一、企业培训课程的思考 培训课程的相关探讨 培训课程的主要目的： 通过员工知识更新、技能提升与行为改变，达成个人、部门与组织 绩效，确保企业战略的有效实施与落地。 2、培训课程为什么没有效果？ ? 80-20原则 ：培训项目或课程的有效性，80%以上都不是由培训项目或课程本身决定的， 而是由培训前的需求分析和培训后的跟进决定的。 Hay Group 被 Korn/Ferry 光辉国际收购 : 能力模型已死？ 3、以岗位素质模型为基础的课程培训过时了吗？ ? 观点：一定时期内岗位胜任素质模型不会消失，企业培训需以人才为导向有更多的应对。 ? 引发讨论：人岗匹配 4、企业不同发展阶段培训课程侧重点的不同 什么是互联网VUCA时代？ V: Volatile（多样易变的） U: Uncertain（不确定的） C: Complex（复杂的） A: Ambiguous(模糊的) 这是互联网时代商业环境与过去商业环境之间根本的区别！ UVCA时代企业培训课程体系如何定位 企业价值主张 商业模式 创新 运营模式 创新 产品服务 赢利模式 客户选择 战略控制 组织结构 人才发展 价值流程 绩效管理 产品模式转型 服务模式转型 客户模式转型 渠道模式转型 价值系统转型 赢利模式转型 流程效率转型 用工模式转型 组织结构转型 人才模式转型 互联网商业环境导致企业价值主张的变化，导致企业不断的转型升级 战略规划调整频繁 （商业模式、运营模式） 能力要求变化迅速 （能力快速提升） 知识储备尤为重要 （LC; 学习环境变化） 学习文化变为必要 （学习型组织不再是空中楼阁） 机遇与挑战 定位： 以终为始，建立以战略实施、知识管理为导向的课程体系建设 二、VUCA时代下的培训体系的应对 一、课程体系建设的要素 培训需求调研 课程体系搭建 培训实施 培训效果评估 以终为始 绩效输入 1、组织绩效 2、部门绩效 3、员工绩效 接触点的管理 战略实施 组织保障 知识管理 供应商与师资管理 岗位分类 ADDIE流程 培训项目设计与课程开发 沟通 开发 落实 验证 组织保障 组 织 架 构 描 述 典 型 公 司 与人力资源部门分设， 做为独立的利润核算部门 与人力资源部门分设， 但仍作为成本中心 在人力资源下设立培训机构 ，具有基本的治理结构 设立在人力资源部下，仅 作为一个职能模块，不具有 治理结构 惠普商学院 摩托罗拉大学 平安大学 中兴通讯学院 欧倍德学院 海尔大学 大部分没有成立企业 大学或学院的企业 直属上级是员工培养的第一负责人（纳入绩效考核） 总经理是学习文化塑造的第一负责人 培训部门参与战略研讨与制定，并实施 HRBP 角色 组织保障的四个要点 培训部门HRBP 角色 共同制定能力提升计划，提供资源支持 共同研讨业务战略需求，达成共识 协助直线经理进行人才培养与发展 培训部门或上级牵头开展企业知识管理工作 组织保障 关注战略 关注运作 关注员工 关注制度 变革推进者 员工绩效顾问 培训事务专家 战略合作伙伴 推动 企业变革 促进战略实施 帮助员工成长 提高员工绩效 培训实施 现 在 推动 企业变革 促进战略实施 帮助员工成长 提高员工绩效 培训实施 未 来 组织保障 培训评估 以终为始 第四级评估 业务结果 第三级评估 行为改变 第二级评估 学习评估 第一级评估 反应评估 绩效输入 关键行为与驱动力 在规划课程阶段，从确定 预期的第四级结果开始 在课程实施后评估阶段， 从第一级反应评估开始 验证 过程 规划 过程 岗位划分 岗位分类1