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顺丰控股股份有限公司 2016 年度董事会工作报告 各位股东： 大家好！首先非常感谢全体股东对公司董事会的信任和支持！在股东的大力支持和公司 全体同仁的不懈努力下，2016 年底，顺丰控股完成整体重组上市，这是顺丰控股发展历史 上的重要里程碑。公司上市后，公司董事会将严格遵守各项上市规则，以全体股东利益及公 司长远发展出发，勤勉尽职、锐气进取，带领公司大步往前，着力将公司打造为国内绝对领 先、对标国际物流巨头的优质企业。此次，董事会首次向全体股东披露工作报告如下： 一、 2016 年行业及市场环境概述 1、利好政策密集出台 近年来，中央及地方密集出台系列有利于物流及快递行业加速发展的政策制度。例如： 2016年3月17日，《中华人民共和国国民经济和社会发展第十三个五年规划纲要》（简称“十 三五规划纲要”），十三五规划纲要提出加强物流基础设施建设，大力发展第三方物流和绿色 物流、冷链物流、城乡配送。2017年2月13日，国家邮政局发布了《快递业发展“十三五” 规划》(简称《规划》)，《规划》布置了七项任务和九大工程。七项任务中，首当其冲的就 是：积极打造 “快递航母”，到2020年，形成3-4家年业务量超百亿件或年业务收入超千亿 元的快递企业集团，培育2个以上具有国际竞争力和良好商誉度的世界知名快递品牌。 2、行业整体市场规模和增速 随着政策和制度红利的大规模释放，以及移动互联网的发展、城镇化的推进、基础交通 设施的建设和消费升级共同推动了快递行业的发展。国家邮政局数据显示，2016 年，中国 快递业务量达到312.8亿件，同比增长51.4%，2011-2016 年的复合增速为53.5%；收入规模 达到3,974.4 亿元，同比增长43.5%，2011-2016 年的复合增速为39.3%。在宏观经济增长放 缓的背景下，快递行业持续展示出强大的活力，可以预计：快递行业在十三五期间将继续保 持30%的收入增速规模。 二、 公司2016 年整体经营情况 （一）完成上市，成功登陆国内资本市场 2016 年，公司成功登陆了国内资本市场，对公司未来发展具有里程碑意义。2016 年10 月11 日，经中国证券监督管理委员会上市公司并购重组审核委员会召开的2016 年第75 次 并购重组委工作会议，公司重大资产重组事项获得有条件通过。 2016 年12 月12 日，公司正式取得中国证券监督管理委员会证监许可【2016 】3016 号 文《关于核准马鞍山鼎泰稀土新材料股份有限公司重大资产重组及向深圳明德控股发展有限 公司等发行股份购买资产并募集配套资金的批复》。 2016 年12 月，本次重组的当事各方完成了相关股权工商变更手续，取得了工商部门出 具的相关核准文件，同月，当事各方签署了正式的资产交割确认函。至此，意味着公司报告 期内顺利完成了本次重大资产重组。 2017 年1 月20 日，公司完成发行股份购买资产的资产认购部分的新股发行手续，发布 《重大资产置换及发行股份购买资产并募集配套资金暨关联交易之实施情况暨新增股份上 市公告书》公告；2017 年1 月23 日，以上新股正式上市。 经深圳证券交易所核准，公司证券简称自2017 年2 月24 日起进行变更，公司证券简称 由“鼎泰新材”变更为“顺丰控股”。 （二）公司业务经营情况 2016 年，是顺丰控股“布局未来，重组上市”的元年，也是公司“拥抱变革、聚焦经 营”的一年。这一年里，公司不仅成功登陆了国内资本市场，这对于公司未来发展具有里程 碑意义。而且在经营方面，无论是整体业绩达成、新市场拓展还是客户满意度方面，都有比 较不错的表现，具体情况如下： 1、聚焦物流经营、业绩大幅增长 收入方面：公司坚持“中高端”产品定位，十分注重客户服务体验，进一步优化产品体 系，狠抓产品服务质量和时效，以客户满意为服务宗旨，积极向重点客户提供综合物流解决 方案，提高客户粘性和满意度。2016 年度实现快件业务量25.80 亿票，同比增长31.00% ； 实现不含税营业收入574.83 亿元，持续经营业务营业收入同比增长21.51% ，其中速运物流 不含税营业收入571.41 亿元，同比增长21.75% ；另外，优质的服务也带来了高于同行的品 牌溢价，以公司2014 年度、2015 年度和2016 年度近三年的票均收入看，顺丰控股快递业 务票均收入分别为23.61 元、23.83 元和