第三章管理环境讲义.ppt

世界贸易组织（World Trade Organization，WTO） 是一个由153个成员组成的负责处理国家间贸易规则的全球组织。成立于1995年，由关贸总协定演变而来。 目标：通过一个规则体系来帮助各国处理贸易事项。 作用：监测、促进和保护全球贸易方面继续发挥举足轻重的作用。 事例： 裁定欧洲飞机制造商空中客车公司的A380超大喷气式飞机以及其他几种飞机获得了不恰当的欧盟补贴，从而伤害到该公司的美国竞争对手波音公司。不遵守贸易规则将受到贸易制裁。每个成员国都有义务使本国的政策符合全球贸易规则。 美国政府权衡是否对中国的互联网审查制度向世界贸易组织提出一项申诉。 （2）全球贸易机制罗P74 国际货币基金组织和世界银行集团 国际货币基金组织：185个国家组成的组织 目标：促进国际货币合作，并且为成员国实现和维护金融稳定、加强经济实力提供政策建议、临时贷款和技术支持。 世界银行集团：5家（国际复兴开发银行、国际开发协会、国际金融公司、多边投资担保机构和解决投资争端国际中心）紧密相连的机构组成的集团，都由成员国所有。参加世行必须首先是国际货币基金组织的会员国。 目的：为全世界的发展中国家提供重要的金融和技术援助； 目标：通过为成员国提供技术和金融支持来促进长期经济发展和减少贫困。 经济发展与合作组织 前身是欧洲经济合作组织（1947年成立） 目的：对第二次世界大战后复苏欧洲的马歇尔计划（欧洲复兴计划）中的美国和加拿大援助进行管理。 经合组织：总部位于巴黎的国际经济组织， 使命是帮助30个成员国实现可持续发展的经济增长和就业，在维持金融稳定的同时提高国民的生活水平，为世界经济发展做出贡献。 （三）全球经营 戴姆勒公司、日产汽车公司、雷诺公司建立了一种战略伙伴关系，将成本削减，以和其他公司竞争； 阿图加.维嘉是一位西班牙语言教师，去了日本才知道自己经常购买的酸奶是一家日本公司生产的； 设在英国的一家消费品制造商（利洁公司）在全球60多个国家开展业务，有400名高管代表了不同的民族； 密苏里达员工退休系统公司向20个海外国家的客户支付退休金。 从上可见，不同国家不同行业的许多组织都在从事全球经营。 1.不同类型的国际组织 1863年，杜邦公司开始在中国做生意。 1905年，亨氏公司在英国制造食品。 1908年，福特公司在法国建立了它的第一个海外销售部门。 20世纪20年代，菲亚特、联合利华、英荷皇家壳牌在内的 许多公司都已经迈出国门。 20世纪60年代中期，国际公司才变得相当普遍。 国际公司的称谓：跨国公司、多国公司、全球公司、无国界公司。 （1）跨国公司 指的是在多个国家开展业务的任何类型的国际公司。 （2）多国化公司P76 指的是把管理权和其他决策权下放给东道国的跨国公司。 这种类型的全球化反映了多国中心论； 并非复制本国的成功经验来管理国外的运营机构； 往往是在东道国雇用当地人来经营，并且根据该国独有的特征制定恰当的营销战略。 雀巢食品公司 总部在瑞士，运营机构几乎遍及世界各国，但它的管理者仍然在使公司的产品迎合当地的消费者。 雀巢在欧洲地区销售的产品不会在美国和拉美销售。 菲多利公司（Frito-lay） 百事旗下一公司，英国市场推出的多利多薯条的口味和口感都不同于美国和加拿大的产品。 沃尔玛公司 “本地思维，全球行动”，因地制宜地规划自己的产品类型和商场布局以符合当地需求。 案 例 （3）全球公司 指的是把管理权和其他决策权集中在母国的跨国公司。 这种全球经营方法反映了民族中心论。 全球公司把世界市场看做一个整体，并且重点强调全球效率和成本节省。 虽然拥有巨额的全球资产，但是可能对整个公司产生影响的管理决策都是由母国的公司总部作出的。 索尼公司、德意志银行、以及喜达屋酒店（喜来登）都可以看作全球公司。 （4）无国界组织P76 由于全球环境日趋一体化，许多著名的大型公司正在消除人为地理界线的结构安排，从而使管理结构更有效地实现全球化。 无国界组织采用全球中心论来处理全球业务。 例： IBM不再以国家为基础划分组织结构，而是组成了14个产业集群 福特公司正在追求“一个福特”概念，对全球业务予以整合 总部位于法国的汤姆森公司，在全球拥有8个最主要的基地 无国界管理是组织在提高其全球竞争市场上的效率和有效性的一种尝试。 2.组织如何迈向全球罗P77 迈向全球的第一步是全球采购。 全球采购也称为全球外包，指的是从全世界最廉价的地方采购原材料或劳动力。 目标是利用更低的成本以变得更有竞争力。 例如，麻省总医院使用印度的放射学家来解读CT图片。 这种方法竞争优势明显，但是投资和风险都很大。 （1）全球采购 （2）出口或进口 迈向全球的下一步是把组织的产品出口到其他国家，即在国内制造产品并把产品销往国外。 此外，组织还可能从事