试论饭店管理中的人本管理的应用--毕业论文.doc

毕业论文 试论饭店管理中的人本管理的应用 Discussion on the Humanistic Management in Hotel Management Application 学院 文法学院 专业 历史学(旅游文化） 班级 历史 学号 080* 学生 *** 指导教师（职称） 王* (讲师) 完成时间 年 5 月 31 日  广东石油化工学院本科毕业设计（论文）诚信承诺保证书 本人郑重承诺：《 试论饭店管理中的人本管理的应用 》毕业设计（论文）的内设计（论文）中引用他人已经发表或未发表的成果、数据、观点等，均已明确注明出处，如果存在弄虚作假、抄袭、剽窃的情况，本人愿承担全部责任。 学生签名： 年5 月31日 专业负责人 批准日期 2012、3、9 毕 业 论 文 任 务 书 院（系）： 文法学院历史系 专业 班 级： 历史08-2 学生： **** 学号： * 一、毕业论文课题 试论饭店管理中的人本管理的应用 二、毕业论文工作自 年 3 月 9 日起至 年 5 月 31 日止 三、毕业论文进行地点 四、毕业论文的内容要求 （一）本课题研究的主要内容是： 1、人本管理的概述 （1）人本管理的概念 （2）人本管理的思想 2、现代中国饭店管理在人本管理上存在的不足 （1）饭店员工与顾客的关系 （2） 现代饭店管理上的缺陷 3、 人本管理在国外的成功运用 4、 人本管理中的激励机制在饭店管理中的应用对策 （1） 满足员工个人价值的实现 （2） 推动员工民主管理 (3) 建立畅通的上下级交流体系，培育合作精神 （4） 构建饭店内部员工之间的良好和谐关系 （5） 采用“性格特征聘用法”，增强饭店员工的岗位适应能力 （6） 改变传统的薪酬设计理念 （7） 注重对