中华讲师网闫伟：非人力资源经理的人力资源管理讲述.ppt

直线经理与人力资源部的配合 了解公司的人力资源管理规章制度 遵照现行的人力资源管理作业流程 明白公司人力资源管理部门的功能 了解公司对部门人力资源管理要求 确定公司人力资源部可给予的资源 Concept 创造良好环境 直线经理的日常人力资源管理 确实了解员工 经常教导员工 及时纠正员工 公平合理分工 保持双向沟通 直线经理的成功之道 了解员工 的期望 满足必要的需求 基于员工的决策 支持员工 的发展 以人为本 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 直线经理如何做好绩效管理 4 课程内容 直线经理如何培育辅导员工 3 直线经理人力资源管理认知 1 直线经理如何有效用活人才 5 直线经理如何激励留住人才 6 直线经理如何发现挖掘人才 2 人才甄选工作的实质 专业知识 技术能力 工作态度 个人特质 知识条件 技能资格 态度要求 发展前景 ？ 人才甄选标准的“冰山模型” 表面公开的 （硬性技能） 知识、技能 内在隐藏的 （软性技能） 态度、个性 交往模式 与人沟通 团队合作 承受力、适应力 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 Text 基本标准 最低标准 德才兼备 义利兼顾 荣辱与共 主动积极、踏实能干 忠诚敬业、认真负责 至少有一个用得上的专长 至少有一个令人欣赏的美德 没有不能接受的缺点 最高标准 诸葛亮识人七法 纸上谈兵 常犯 同样错误 爱打小报告 不可重用 的七种人 私心 过重 妒忌 心强 善于 投机 从不 犯错 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 ② 有良好的 沟通技巧 ① 会自我指导 和自我激励 ⑤ 专业的 行为举止 ④ 交流技术 信息能力 ③ 有说服力 和影响力 人才甄选应考量的维度 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 要给 对每个候选人做很全面的面试记录 最终要以职位的维度来评价 3.对比错误 2.晕轮效应 4.首因\近因效应 1.像 我 随时保持警惕，要注意真实、客观 看谁更合适，而不是看人谁更像我 注意以职位来比人，以维度来比人 而不是都与标杆去比 时常提醒自己注意，如果他某个亮点太亮了 要把它淡化，去挖掘它背后其它方面的信息 面试评估中可能出现的误区及控制方案 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 直线经理如何做好绩效管理 4 课程内容 直线经理如何发现挖掘人才 2 直线经理人力资源管理认知 1 直线经理如何有效用活人才 5 直线经理如何激励留住人才 6 直线经理如何培育辅导员工 3 衡量优秀直线经理的两大标准 是否为企业 的持续发展 培养了人才 团队的 直接成果 培育辅导的ASKH 亲切的欢迎新员工 有计划的工作教导 让新人融入到企业 察看其工作的状态 OJT训练 如何培养 新员工 在岗技能辅导的五步法 讲给他听 给他反馈和意见 让他边做边说看 让他操作一遍 做给他看 如何再培育老员工 对老员工的工作质量进行坦率讨论 引导老员工推行新设备或新系统 课堂培训是最简单有效的方法 请老员工来帮助培育新员工 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 如何培育储备干部 不要控制他们工作的过程，只看结果就行 经常交给他们一些具有挑战性的工作 多给他们展示领导能力的机会 不要把你的意见强加给他 有事与他协商着办 问下属“你认为怎么样” 把下属派到上级那里去 让下属掌握一些事实 让下属去监督别人 让下属负起责任 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 课程内容 直线经理如何培育辅导员工 3 直线经理如何发现挖掘人才 2 直线经理人力资源管理认知 1 直线经理如何有效用活人才 5 直线经理如何激励留住人才 6 直线经理如何做好绩效管理 4 部门目标设定的七个步骤 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 目标设定的SMART法则 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 数量维度 质量维度 成本维度 时效维度 格里·波特 的四分法 指标分解的方法 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 量化目标和 行为目标之间 的权重分配 量化目标和 行为目标中 各考核目标 的权重分配 向量化 目标倾斜 第一次 权重分配 原 则 第二次 权重分配 指标权重确定的关键点 找讲师，就上中华讲师网 中国最大的培训讲师选聘平台 绩效计划的沟通内容 考核者需说明的内容 部门整体目标和计划 被考核者的工作标准 各项指标的权重分布 完成的期限如何确定 如何评判目标的完成 被考核者需表达的内容 对工作目标的认识 设想将如何完成工作 对所承担工作的疑虑 需要哪些资源和支持 找