中层经理人的角色认知与时间分配管理与考试题[].docVIP

学习课程：中层经理人的角色认知与时间分配管理 单选题 A? 群众领袖 民意代表 B? 劳动模范 生产标 C? 小兵一个 自然一卒 D? 一方诸侯 小国之君 A? 大家的理想 B? 企业的规模 C? 企业的效益 D? 企业的目标 A? 合理地坚持，圆满地沟通 B? 当面指出 C? 按正确的去执行 D? 说明情况，按自己的思路执行 A? 把前边的座位打开，把总经理请上去 B? 把后边的座位打开，把总经理请上去 C? 把后边的座位打开，自己先上总经理后上 D? 把前边的座位打开，自己先上 A? 优秀的秘书的素质 B? 优秀的管理者素质 C? 优秀的基层管理者素质 D? 优秀的中层管理者素质 A? 装作不知道 B? 企图掩盖自己 C? 敢于站出来主动承担责任 D? 等候上级主管处理 A? 员工的工作态度和员工的工作精神 B? 员工的工作精神和员工的工作能力 C? 员工的工作态度和员工的工作能力 D? 员工的工作态度和员工的工作方式 A? 技术转向部门 B? 技术转移为领导 C? 技术转移为管理 D? 以上都正确 A? 企业领导的思想意识 B? 企业道德 C? 企业思想 D? 企业文化 A? 决策力 B? 执行力 C? 影响力 D? 以上都正确 A? 揣摩领导的感受 B? 理解领导的意图 C? 看着领导的表情 D? 向领导详细介绍 A? 互相沟通 B? 协商解决 C? 大力合作 D? 通力合作 A? 企业的“人才”，是企业的无价之宝、顶梁柱 B? 企业的“人财”，是企业的无价之宝、顶梁柱 C? 企业的“人财”，是企业的无价之宝 D? 企业的“人财”，是企业的顶梁柱 A? 上司培养出“部队”来 B? 代理公司培养出“部队”来 C? 自己培养出“部队”来 D? 基层锻炼出“部队”来 A? 可操作性 B? 实用性 C? 现实性 D? 管理性 中层经理人的角色认知与时间分配管理与考试题 第一讲 中层经理人的角色认知（一） 企业要做大、做强、做久，与企业制度、技术创新以及发展战略有密切关系。但企业制度、技术创新和发展战略仅仅代表成功的过去，决定企业未来的根本因素是员工队伍素质的高低和工作能力的强弱，而这又取决于中层管理者的素质。 中层岗位的存在必要性 （一）中层管理者为谁而生 企业的高级管理者行行精通有时反而会制约企业的发展，相反外行企业家在中层管理者的协助下能以更加开阔的思路规划企业的发展战略。 所以说中层管理者产生的原因是，企业高级管理人员没有时间和精力，或者不适合直接从事某项工作，于是委托某些人从事某些工作。在10名员工以内的小型企业里，中层岗位设立的意义不大，但是当企业具备相当的规模时，分工细化为生产、销售、人力资源、财务、采购、后勤保障等多个部门后，作为高级管理者不可能也没有必要行行精通，因此有必要设置中层岗位。 （二）中层管理者的角色定位 1.中层管理者四种错误的角色定位 中层管理者的职责是管理，很多中层管理者来自于基层，因此又具备一技之长。基层技术人员到中层管理者的调动是一种角色转换。作为技术人员出身的员工一旦被提升为中层管理者，其职责的中心就由技术转移为管理。 因此中层管理者的内涵是，在企业中以经营管理为职业和谋生手段，将所经营管理部门的成功与所在企业的成功视为自己人生的成功的专职管理人，即职业经理人。管理者产生的背景使管理已经成为一门独立的职业。 (群众领袖民意代表 大多数企业的中层管理者是职业经理人，部分企业的总经理也是职业经理人。因为高层管理者委托中层管理者履行管理职能，所以中层管理者要对高层管理者负责。但是现实中，中层管理者经常因忽视对上负责而犯错误。例如一些中层管理者深得下属信赖和拥戴，于是处处站在下属的立场上意气用事，向上司提出某些不合理的要求，不自觉地把自己定位为员工领袖和民意代表。事实上中层管理者不是员工领袖和民意代表，他不是下属选举产生的，而是上司任命的，因此中层管理者应该对上司负责。 (一方诸侯小国之君 有的中层管理者，在某一部门做出一点成绩就自命不凡，骄傲情绪无限膨胀，认为自己在本部门比上级更具有专业权威和个人威信，事实上这种心态是很危险的。 【案例】 年羹尧是雍正皇帝的舅舅，为雍正谋求皇位起到了关键作用。雍正登基以后，年羹尧掌握了御林军军权。一次阅兵时，雍正皇帝对御林军发号施令，而御林军一动不动，雍正皇帝奇怪地问年羹尧御林军为什么不听指挥，年羹尧说：“我是御林军的统领，他们只听我的。”果然，年羹尧对御林军发令时，很有效，时隔不久，雍正皇帝就罢免了年羹尧。 点评：案例中年羹尧的地位相当于中层管理者，其骄