第05章节项目范围管理1.pptVIP

需求、成果与目标 练习题 下列哪个因素对客户满意影响最大？ A.有吸引力的项目价格，低运营成本的产品 B.友好的项目经理和有效的项目后服务 C.项目效率，项目经理的能力 D.与项目需求一致，成果适用 练习题 项目需求必须在哪个过程确定？ A、项目审核 B、范围控制 C、创建WBS D、收集需求 访谈-麦肯锡方法 QFD-目标优化矩阵 案例练习 找一张白纸 请使用目标优化矩阵对下列内容排序 价值观排序： 健康、财富、工作、家庭、友谊、爱情、学习 找出当前最重要的事 首先列出当前需要完成的事情 例如：学习、工作、休息、生活、娱乐 使用目标优化矩阵进行排序 确定项目范围-加法思维 确定项目范围：减法思维 练习题 在你的项目内，你使用产品分析技术来转换项目目标为切实的可交付成果和要求。所有下列工具都被使用于产品分析中除了： A 价值工程 B 价值分析 C 产品分解 D 利益/成本分析 分解 工作分解结构 WBS字典-简化版 CWBS RBS PBS OBS PSWBS BOM Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 5.3 制作工作分解结构（WBS） WBS分解的详细程度 请根据以下准则检查WBS的详细程度 任务可由单个人来完成吗？ 任务的完成状态可以验证吗？ 任务开始之后还会依赖于其他任务吗？ 任务所分配的时间是否过长而不利于管理？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 5.3 制作工作分解结构（WBS） 项目管理案例练习: 婚礼 假设，经过几年的接触之后，你和你的恋人最终决定结婚。你的伴侣希望有一个非常隆重的婚礼，你意识到有许多计划和工作需要做。作为新郎或新娘，你想确保一切尽可能顺利进行。 案例要求: 1)做一个工作分析结构(WBS)。 2) 列出完成项目所必需的活动，并为每一项活 动估算工期，最后算出婚礼总共需要花费的工期 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 本节内容 范围定义 2 范围核实 4 范围规划 3 1 制作工作分解结构 WBS 3 3 范围控制 3 5 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 5.4 范围核实 可能出现的问题： 目标不明确 范围特别大、特别广 缺少用户参与 范围核实：项目干系人不承认 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 5.4 范围核实 1、范围核实是项目利益相关人员，如客户、投资人等，对项目的范围进行确认和接受的工作。 2、核实项目范围包括审查可交付成果，确保每一项结果都令人满意。 3、范围核实与质量控制的不同之处在于，此过程主要关心验收可交付成果，而质量控制主要关心满足为可交付成果规定的质量要求。 质量控制一般先于范围核实进行 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 5.4 范围核实 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 本节内容