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上海电视大学 社会实践报告 教育层次（本科或专科）： 专科 实践报告题目： 对上海小齐废旧物资有限公司绩效考核的调查 分校（站、点）： 奉贤分校 姓名： 宋徐 学号： 098091306 年级： 09秋 专业： 工商管理 指导教师： 冷思平 日期： 2011年 10月 25日 内容提要： 对上海小齐废旧物资有限公司绩效考核的调查 通过对上海小齐废旧物资有限公司绩效考核体系现状的调查，分析其绩效考核体系在实施运行中存在的问题，包括其在制度制定上与实际脱离以及实施中执行不力、监督不力，致使绩效考核未充分发挥其应有的作用。针对该公司的现状，结合该公司的经营目标，提出改进的建议。由此，得出体会：企业制定并运行绩效考核体系时应注意的问题。 关于凯悦公司招聘存在的问题及对策 提纲： 对上海小齐废旧物资有限公司绩效考核的调查 一、上海小齐废旧物资有限公司绩效考核体系现状 二、上海小齐废旧物资有限公司绩效考核体系中存在的问题 （一）考核两极化 （二）没有技巧 （三）书面评价 三、绩效考核改进的方案 （一）考评原则 对上海小齐废旧物资有限公司绩效考核的调查 一、上海小齐废旧物资有限公司绩效考核体系现状 上海小齐废旧物资回收有限公司是一家严格注册的正规物资回收公司，是经市政批准的一家个体私营单位，是近年来新起的一 家废旧物资回收服务中心，是回收、分类、加工、利用、销售为一体的综合服务中心公司现有机构设置为“六部三室”，共有人员70人，月工资总额达13万元。显而易见，公司目前的经营现状是以投资开发为主，效益回收为辅，人力资源成本高，使得公司在资金运作上将承担较大的压力。公司针对以上情况，从2002年9月起实施了一系列的制度订立、规范管理的改革，希望通过有效的、可行的规定和考核促进公司成本控制、效益创造等的改善，鼓励先进，淘汰懒惰，使公司运作进入一个良好的循环。公司制定以上一系列的绩效考核制度，目的是为了通过对管理人员和普通员工的考核，使工资奖金与绩效挂钩，以此激发员工，改善工作业绩。但在实际操作过程中，却存在着种种问题： （一）考核两极化 公司制定的绩效考核体系包含了对高级管理层和基层员工，但却遗漏了中层管理干部，即部门经理与主管。中层管理干部仅作为绩效考核的执行者，实行绩效考核体制之前，应先对公司的管理层做一个调整，做一个考核，这个考核分工作态度、工作技能、工作效率、工作成绩、团队意识、沟通能力、配合能力、员工印象几方面，只有先将管理层考核清了，调整到位了，员工才会相信您的绩效考核体制，才会配合您的工作，也才会再次调动起积极性。 　　首先，要建立企业内部申诉机制，让员工在遭遇不公正、不公平待遇时有一个申诉与解决的通畅途径，避免因领导者情感因素伤害职业打工者的权益。 其次，企业内部不仅要确定不同部门或岗位的权利、义务，同时还必须采取自上而下的岗位描述，明确细化的岗位职责及考核标准，避免将考绩沦为一种粗放的能力“审判”。公司　　由于每位员工都有不同的特点，而标准化的考评方式则忽略了这个因素，将员工等齐划一，不利于员工个人成长。书面评价则弥补了这个缺陷。一般来讲，书面评价应该包括三个方面的内容：肯定员工成绩；指出员工不足；企业对员工的期望。书面评价可以由上级撰写，也可由企业人力资源部门统一撰写。