降低患者输液中的常见不良状况品管圈讲义.ppt

四现状把握 改进后平均每月静脉输液不良状况分析 改进前后柱状图比较 经过改进，通过现 场查看，护理人员的技能 掌握情况良好，一次性静 脉穿刺成功率提高，降低 患者静脉输液中的不良状 况（渗液、气泡、回血、 针头堵塞等）优质护理服务 理念再次升华，病人满意 度提高。 小结： 活动成果 有形成果 病人满意度提高 降低输液中不良状况出现 加强了工作责任心 加强了与病人沟通 无形成果 协助精神增强 人员关系和谐 医生对护理工作满意 总结：通过这次降低静脉输液中不良状况的调查，我们从中收获很多。不仅增加了我们的满意度，提升了工作积极性。同时也增强了圈员们发现问题和解决问题的能力，也增强了我们的团队精神。我们的最终目标是：病人满意、护士满意、医院满意、社会满意 、领导满意 、 医生满意！ * 品管圈（QCC）活动成果报告 溪口医院 急诊室 心缘圈 降低患者输液中的常见不良状况 圈的介绍 圈的组成 向日葵圈的组成（见表1-1） 表1-1 向日葵圈组成 圈 名：心缘圈 成立日期：2011年2月 成员人数：11人 平均年龄：27.6岁 圈 长：陈楠 辅导员：沈浩微 所属单位：溪口医院急诊室 圈员：陈霞 周秀英 杨雪琴 蔡燕茹 暨芳芳 董萍 柯敏 宋李欣 吴芳芳 主要工坐：降低患者输液不良反应的发生 活动期间：2014年2月至2014年7月 我们的圈徽 心缘圈 输液顺畅，我心舒畅。 我们是快乐的白衣天使。 我们的梦想就是给病人带来快乐。 带来希望；为社会带来快乐，带来希望！ 就像我们的圈徽一样，把每一份用心带给每一个需要帮助 的人！ 主题选定 评价项目 主题 重要性 院方政策 迫切性 可行性 达成性 圈能力 总 分 顺 序 选 定 1.降低患者输液不良反应发生率 4.5 4.5 4.0 4.8 4.5 4.5 26.5 1 2.减低医疗差错发生率 4.8 4.0 3.5 4.3 3.8 4.8 25.2 2 3.提高工作效率 4.5 3.0 4.0 3.8 3.5 3.0 21.8 3 4.提高留置针保留质量 4.0 1.7 3.3 4.5 3.5 3.3 20.3 4 选题过程（见表1-2） 备注：（1）以评价法进行主题评价，共8人参与选题过程；（2）票选分数：5分最高、3分普通、1分最低，第一顺位为本次活动主题。 选题理由 对患者而言 对医院而言 对同仁而言 保证病人的 确保护理工 学会使用品管圈 输液安全 针对性提高 工具解决护理工 患者满意度 作中的问题 对患者而言 对医院而言 对同仁而言 确保病人的输液安全 确保护理工作针对性 提高患者满意度 学会使用品管圈工具解决护理工作中的问题 使大家感受到共同协作的快乐 三 活动计划拟定 月份周期 2014年 2月 2014年3月 2014年4月 2014年5月 2014年6月 2014年7月 2014年8月　 　 活动项目 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 1 2 3 4 负责人 选出圈徽和圈名 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 董萍 1、主题选定 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 陈楠 2、活动计划拟定 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 陈霞 3、现状把握 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 杨雪琴 4、目标设定 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 周秀英 5、解析 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 　 蔡燕茹 6、对