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营业员质量职责
（1）认真执行《药品管理法》、《药品经营质量管理规范》等有关药品法律、法规，依法经营，安全合理销售药品；
（2）营业员上岗前必须经过业务培训考核合格，取得地市级以上药品监督管理部门核发的岗位合格证书后方可上岗；
（3）每年定期进行健康体检，取得健康合格的有效证明后方可上岗；
（4）营业时应该统一着装，佩戴胸卡，主动热情，文明用语，站立服务；
（5）正确销售药品，对用户正确介绍药品的性能、用途、用法、用量、配伍禁忌和注意事项，根据顾客所购药品的名称、规格、数量、价格核对无误后，将药品交与顾客；
（6）认真执行处方药分类管理规定，按规定程序和要求做好处方药的配方、审方、发药工作；
（7）做好相关记录，字迹端正、准确、记录及时，发现质量问题及时报告质量负责人；
（8）负责对陈列的药品按其性质分类摆放，做到合理、正确，整齐、有序；
（9）对效期不足6个月的品种，应将药品的名称、数量、有效期等逐一登记并及时上报质量负责人；
（10）对缺货药品要认真登记，及时向采购员传递信息；
（11）负责营业场所的环境卫生，每日班前、班后应对营业场所进行卫生清洁；
（12）不得采用有奖销售，附赠药品或礼品等方式销售药品；
（13）为消费者提供用药咨询和指导，指导顾客安全、合理用药。
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