多变环境下企业文化建设题库.ppt

1981年 韦尔奇接手GE时 GE早就被公认为世界上最大的制造商之一了，所以有什么必要整顿这个并未崩溃的企业呢？然而在韦尔奇眼中，这个企业已经不堪自身结构的重负而濒于破产。他发现一些业务的增长速度不够快，企业文化也激发不出几个新构想和革新措施。 ——《杰克 · 韦尔奇自传》 1993年 郭士纳接手IBM时 IBM公司长期以来执计算机世界之牛耳，被视为美国科技实力的象征和国家竞争力的堡垒。1993年郭士纳刚刚接手IBM时，这家超大型企业因为机构臃肿和鼓励封闭的企业文化已经变得步履蹒跚，亏损高达160亿美元，正面临着被分拆的危险，媒体将其描述为“一只脚已经迈进了坟墓”。 ——《谁说大象不能跳舞？》 中山大学管理学院 — GE理念实践 — 80年代中期 90年代 GE IBM 开始精简机构 裁减没有竞争力的 产品线和人员 Welch 被称为“中子弹杰克” 营业额、利润、现金流 都以两位数的速率增长 CEO频繁更换 员工大量裁减 创造企业亏损的世界纪录 人们开始怀疑IBM 是否还可能生存下去 宣传终身就业 口号是：岗位不断产生 和消失，但人员将保留 中山大学管理学院 — GE理念实践 — ☆ 管理简单化 复杂的管理难以贯彻实施，难以实施的策略就不是好的策略。 重要的是你能够做到多少好点子，而不只是想到多少好点子。 要发动群众解决问题就需要有所有人都能够掌握的简单的管理方法。 中山大学管理学院 — GE理念实践 — ☆ 机构扁平化 激发这些人的创造力的办法不是去保护他们……而是去解放他们，挪走压在他们背上的管理层级，去掉他们脚上的官僚主义枷锁，搬走他们前进路上的功能性障碍。 —— Jack Welch 革除 不必要的 工作 与同事们合作 简化决策程序 更多人参与 自由地表达意见 非正式会议 中山大学管理学院 — GE理念实践 — ☆ 权利下放 □ 管理 □ 领导 √ √ ☆明白无误地表率一个愿景 　激发他人去实施它 ☆不要纠缠每一个令人难以忍受的细节 ☆吸纳每一个人， 　欢迎来自四面八方的伟大构想 □ 利用权威进行管理 □ 通过激励他人进行领导 中山大学管理学院 ☆ 建立自信心 Workout 让成员知道 他们的构想 被重视 简化工作场所 帮助成员实现 工作目标 注重培训 提供改善工具 6σ 中山大学管理学院 — GE理念实践 — ☆ 管理无边界 经理 员工 市场部门 制造部门 美国GE 美国客户 美国厂商 中国GE 中国客户 中国厂商 同事 采购部门 Workout 改变行为方式 消除纵横边界 “全球化” 增长创意 消除地理边界 六西格玛 电子商务 消除外部边界 中山大学管理学院 GE管理工具 考核、检查、 传帮带， 在改进和 创新中前进 组建 强有力的 事业部 领导班子 建立事业部 和责任中心 为框架的 组织结构 制定一个 致胜的 事业部 发展战略 以目标管理 和过程管理 的结合来推动 战略的实施 GE管理机制 — GE理念实践 — 中山大学管理学院 Session C Session Ⅱ 计划、衡量和监控机制 Session Ⅰ Workout 6 Sigma 战略规划 人才激励和发展计划 群众化的创新变革和质量活动 GE管理工具 — GE理念实践 — 中山大学管理学院 质量管理 解决问题 人才管理 财务管理 战略策划 优化机制 不断创新 人员优化 结果导向 确定增长 落实改进 落实改进 人才发展 监控机制 战略重点 分析本质 量化要素 理解客户 6 Sigma 挖掘根源 集思广益 群众参事 Workout 人才储备 人员激励 全面考核 Session C 量化管理 责任到人 资源分配 Session II 市场定位 竞争分析 产品组合 Session I GE管理工具 — GE理念实践 — 中山大学管理学院 怎样才能找到德才兼备的优秀领导人？ 如何让企业的中下层领导乃至全体员工分担企业发展所面临的挑战和压力？ 老总要是看不准方向，企业就会大起大落。怎样防止这种情况的发生？ 如何让员工具有主动性，没有领导督促，他们也能非常努力地工作？ 我们有很多经理都还缺少管理知识和经验，但又找不到更合适的领导。 只有发奖金才能调动人员的积极性。但后果是对奖金的期望越来越高，甚至不给奖金就没有干劲。 老总不得不什么都管，否则很容易出乱子。 如何企业领导 所面临的 问题 1. 2. 4. 5. 3. 6. 7. 挑战和管理 中