项目质量的管理范围.docVIP

项目质量管理范围_ ＿一－一一项目质量管理第一章一、单选1 . ( B ）是指为使不合格品满足预期使用要求，而对其所采取的措施．P4 A ．顾客满意B ．返修C ．返工D ．缺陷2 ．生产过程中的半成品与外购件属于（D ) . P4 人．服务B ，硬件C ．软件D ．流程性材料3 ．项目质量就是项目的（B ）满足相关方要求的程度．PS 人．适用的B ．固有特性C ．可靠性D ．应急性4 ．系统的识别和管理组织应用过程，特别是过程之间的相互作用（A ）。P21 人．过程方法B ．管理的系统方法C ．领导的作用D ．持续改进5 ．项目管理的对象是项目，项目由于同阶段不同环节不同因素所组成的，这里体现项目的（A ) . P24 A ．系统原理B ．过程方法C ．管理的系统方法D ．控制原理6 ．〔 C ）是指顾客对其需求已被满足的程度的感受。P5 一‘! : A ．返修B ．纠正措施C ．顾客满意D ．缺陷二、多选1 ．项目是在一定时间内满足一系列特定目标的多项相关工作，它具有（ACDE ）的特点．PZ 人．一次性B ．连续性c ．多目标属性D ．生命周期属性E ．时立统一性2 ．质量要求通常有（BCE ）的需求或期望．邢A ．顾客期望B ．明显的C ．隐含的0 ．技术要的E ．必须展行的3 ．无论工程项目，开发项目都有共同的（ABE ）等特点。A ．影响画素多B ．质量面积大c ．可靠性D ．经济性E ．质量的隐蔽性三、封断改错1 ．质量是指产品质量而且王包括某项活动的工作量。（、）改：去掉“不”. P3 2 ，质量是指一组固有特性丛丝遮鱼红姐挫绝唾亚．( / ）改：满足要求的程度．P3 3 ．项目质量管理是由优化的质量计划、终织结构、项目过程中的活动，以及相应的资源所组成．（了）P15 4 ．实施全面遗童置丝是过程方法的充分体现，( x ）改：系统管理‘，二第二章一、单选1 ．现代质量管理的准则是（D ) . P37 A ，生产B ．制作C ．检验D ．设计2 ．项目（B ）就是影响项目质量的各个环节。P47 人．全过程B ．质量环C . PDCD ．业务流程3 ．项目质量环策划过程中需要根据项目的背景和特点，分为过程分解和（B ) . P49 A ．过程条件B ．提供支持C ．限制条件D ．支持条件4 ．从自身的视角用自身的语言来表述他们的需求，这种需求类型的需求是（D ）需求．Psl A ．文化B ．真正C ．感觉D ．表述5 ，将顾客需求和期望信．息转换为简单语言情报，称之为（A ) . P56 A ．项目需求B ．质量要素C ．需求质量D ．质量特性6 ．用于说明项目系统各要素之间存在关系的相互关系是（D ) . P62 A ．因果分析图B ．相关图C ．流程图D ．系统流程图7 ．将项目的现状与其他人所取得的成果进行比较，以确定修改质量目标是（B ）。P44 A ．业绩改进法B ．优胜基准法C ．质量功能展开D ．项目评价8 ．顾客规定的有用性和支持等方面的要求属于（A ）。A ．合同环境中的顾客需求B ．非合同环境中的顾客需求 项目质量管理范围 二、多选1 ．项目质量策划的主要依据是（人CE ) . P42 凡标准和规则B ．战略质量目标C ．项目质量方针D ．顾客需求E ．项目范围陈述2 ．项目质量目标的来源〔 人BCB ）。P43 人顾客的需求B ．人类的内在活动C ．社会D ．项目客观规律E ．技术推动3 ．项目特征开发中需进行各种分析，经常使用的分析技术（ACOB ) . P53 ^ ．价值分析B ．因果分析C ．层次分析D ．关健分析E ．竞争性分析4 ，美国质量专家将质量管理划分为三个过程，它们是（人Bc ) . 凡质量策划B ．质量控制C ．质量改进三、刹断改错1 ．质量策划的丝遐是形成质量计划．( x ）改：结果．P 2 ．用于分析和说明各种因素和原因如何导致或产生各种潜在的问题的后果是玉远遍遐里。（ ) P62 改：原因结果图3 ．工程项目混凝土杭压强度是具体的质量指标、属于开发项目中的全生笠丛．（了）第三章一、单选1 ．为研究分析项目某一质量所存在的问题而收集的数据称为（B ) . 儿掌握的项目质量状况的数据B ．分析问题而收集的数据C ．管理场质量的数据’D ．越断质量水平的数据2 . ( A ）是指从整体中抽取一部夯个体构成的集合．A ．样本B ．总体C ．样品p ．样本容量3 ．系统将整体分成若干不封，然后每一部分抽取一个样本或若干个体组成样本，这种方法称为（BI A －单纯随机抽样B ．系统抽样C ．分层抽样D ．间隔抽样4 ．西于两种不同的分布混在一起造成的异常型称为（