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恋爱式销售-------李 林 恋爱经验分享 恋爱经验总结 恋爱式销售总结 恋爱式销售总结 * 一. 自信 二. 胆大 三. 执着 四. 先建立信任 五. 做比说更重要 六. 积极主动，半推半就 七. 制造浪漫 八. 求婚时要坚定 九. 婚姻是爱情的坟墓 恋爱如销售 销售如恋爱 恋爱如销售，销售如恋爱 一. 自 信---自我定位，时尚顾问 二. 胆大---不要害怕 三. 执 着---凡事贵在坚持 四. 先建立信任---学会聊天 五. 做比说更重要---说7%，做93% 六. 积极主动，半推半就---引导试穿，要专业 七. 制造浪漫---顾客试穿时的赞美，要灵活 八. 求婚时要坚定---成交时，要坚定 九. 婚姻是爱情的坟墓---做好售后服务，提高回头率 建立信任的绝招： 学 会 聊 天 如何与顾客聊天 一.聊到顾客多赞美 ?二.聊到家人多祝福 ?三.尽可能的找共同点 赞美顾客的方法： 一.老顾客的赞美 1.8分热情 2.想 念 3.问 候 二.新顾客的赞美 1.5分热情 2.对 比 3.羡 慕 (戴眼镜--好有内涵啊，大肚子--好有福气啊，个子高--好像韩国帅哥啊，个子矮--东方好男人啊，皮肤白--好让人羡慕啊，皮肤黑---跟古天乐一样，好有男人味啊) 引导试穿，要专业：语言+行为 我是受过专业搭配培训的， 我一定会对你的形象负责， 请你相信我！！！ 来，试衣间在这边 赶紧去试试！ 试穿话术： ?逛街不一定要买衣服，但一定要试衣服、并享受我们对你的服务,我是受过专业搭配培训的，我一定会对你的形象负责，请你相信我,来，试衣间在这边,赶紧去试试！ ?这款衣服昨天才到的，今天才挂出来，您是第一个试穿的人，您气质、身材这么好，一定要让我们饱饱眼福，来，试衣间在这边,赶紧去试试！ ? 您一定要穿上我们这款衣服照一下我们这个镜子，这可不是一般的试衣镜，是大师开过光的风水镜，女人照了越来越漂亮，男人照了越来越英俊，来，赶紧去感受下。 顾客出试衣间时的赞美： 一.赞美要生动、充满陶醉感 二.赞美到哪里，就看到哪里 三.团队要配合 顾客出试衣间时的赞美： ---哇！！！ 哇，太完美了， 简直就是为您 量身定做的！！！ 哇，太帅了！！！ 哇！！！你穿上这件衣服真是太帅了，你看，你看，肩更挺了，背更直了，大肚子没有了，整个人好精神啊！老板，就这件，打包！ 哇！！！太完美了，简直就是给你量身定做的，你看，你看，肩更挺了，背更直了，跟美国总统奥巴马（国家主席习近平）一样！领导，就这件，打包！ 哇！！！太帅了，你看，你看，这套衣服特别适合你的身材和气质，简直就是给你量身定做的，你就是我们品牌的形象代言人，帅哥，就这件，打包！ 顾客出试衣间时的赞美： ---哇！！！ 套装搭配练习： 顾客出试衣间时的赞美：团队要配合 你看，你看，他穿这衣服真的好帅了！！！ 是的，太完美了， 简直就是为他 量身定做的！！！ 成交时，要坚定：就这件打包！！！ 我很负责任的告诉你，这款衣服很适 合你，走出这个门，你就是我们品牌的形 象代言人， 就这件打包！！！ 搞定客人要抹零头的话术： 哇，好吉利的数字，祝您...... 一生平安，一世幸福；二人世界，甜甜蜜蜜； 三口之家，合合美美，工作薪水，连升三级； 工作生活，事事如意；五湖四海，广纳财源； 家庭事业，六六大顺；升职加薪，水到渠成； 家庭事业，事事发达；幸福安康，长长久久； 吉祥如意，十全十美。 搞定客人要礼品的话术： 有没有赠品？ 有！ 什么啊？ 世界上最好的东西！ 什么东西啊？ 祝姐越来越年青，越来越漂亮，祝先生越来越英俊，越来越潇洒，祝您小孩健康成长，聪明伶俐，祝你们家老人福如东海，寿比南山！ 成交客人的送宾话术： 谢谢请慢走， 经典保罗祝您一路好