星巴克小米微营销例子.docxVIP

星巴克音乐推送微 信把微 信做的有构思，微 信就会有生命力!微 信的功用现已强壮到咱们目不忍视，除了康复关键字还有回复表情的。这便是星巴克音乐推广，直觉影响你的听觉!通过查找星巴克微 信账号或许扫描二维码，用户可以发送表情图像来表达此刻的心境，星巴克微 信则依据不一样的表情图像挑选《天然醒》专辑中的关联音乐给予回答。【星巴克：每天平均收到2.2万条信息】星巴克中国微 信账号粉丝已超过40万，总计数以百万次的互动且这些数据仍然保持持续的增长，在业界也得到了很好的反馈(截至2012年12月初)。在星巴克看来，微 信代表着一种生活方式。不但为人们提供丰富的聊天模式，更拉近了人和人之间的距离，让新时代的社交变得更自由。星巴克微 信账号，是秉承星巴克“连接彼此”企业文化内涵、促进人们真诚交流，并随时随地带来美好生活新体验和“星”乐趣的最好方式。同时，依靠腾讯强大的账号体系、PC与手机产品入口，可以使更多线下与线上用户享受移动互联网的便捷，获得生活实惠和特权。微 信与星巴克合作不仅破除了传统商业经营模式辐射面积小、消费者参与度不高、受时间地点等制约的弊端，还具有轻松时尚、趣味性高、商家与消费者互动性强等优势，让消费者能尽享移动互联带来的轻松、惬意感受。有业内人士分析指出，在线上营销方面，微 信所表现出的及时性、个性化、互动性更强的优势，无疑使微 信走在时代的前沿。移动新媒体+二维码的全新品牌推广模式，将精准的消费者群从店面引导到线上，再在线上不断推进与消费者的互动，传达企业信息，培养新的消费习惯，这对于提升品牌价值意义非凡。【星巴克官方微 信营销揭秘】(1)利用二维码扫一扫衍生音乐效应2012年8月28日咖啡巨头星巴克入驻微 信，一种全新的人际互动和交往方式来了!只要你在微 信中搜“星巴克中国”，或者扫一扫(二维码)，就能添加星巴克中国为好友，只需发送一个表情符号，星巴克将即时回复你的心情，让你即刻享有星巴克《自然醒》音乐专辑，获得专为个人心情调配的曲目。据了解，截至2012年9月2日通过这次活动，星巴克中国的微 信账号共有6.2万粉丝，每天平均收到2.2万条信息，基本以参与活动的表情互动为主。接下来星巴克中国还会继续推出第二批的音乐。有意思的是，微 信还能让这个店铺在这个圈子中建立自己的“电台”，传播自己的文化或者完成更多用户关心的行为，而用户甚至还能通过关注这个“电台”，咨询到更多自己需要的信息，比如近段时间的打折信息、新品上货情况、店铺位置等。营销角度从无声时代自然过渡到真正的互动时代，对用户的关怀也不再停留在“口中”，而是可以随时随地完成高精准度的“传递”。(2)利用微 信摇一摇功能给客户带来全新体验在微 信中加“星巴克中国”为好友，你还可以试试自己的运气，摇一摇手机，也许就能摇到“星巴克中国”微 信账号，亦能开展一段冰摇沁爽之旅。2012年8月28日到2012年9月20日，星巴克同时推出由星巴克冰摇果莓沁爽和星巴克冰摇青柠沁爽两款饮品组成的冰摇果莓沁爽系列。看得见的大颗黑莓、整片柠檬和尝不出却喝得到的咖啡因，让你的每一天都充满活力、醒目夺人，给你前所未有的清爽感觉和革命性的咖啡品尝新体验。(3)如何让人知道星巴克的微 信账号微 信开通很简单，那么怎么让大家都知道你开通了微 信呢?这一直都是企业思考的问题。星巴克结合自身的企业特点，通过微博、星享卡会员项目、门店、平面媒体等多个渠道，把这一消息公布于众。(4)利用微 信维护客户关系，让客户传递品牌故事星巴克利用微 信把客户关系维护得相当好，当你在星巴克喝完咖啡离开之后，星巴克微 信会用贴心的微 信内容与你互动起来。此刻，你会感觉到这里的服务真好。其实不知不觉间，你就愿意分享你在星巴克度过的美好时光。而对星巴克来说，微 信全新的互动方式和独特的真实关系，就像浓郁而悠长的咖啡香味，一直伴随在用户身边。用户在这样的全新体验中，将更有消费欲望并培养起消费习惯。一个个品牌故事，也因此而诞生。(5)利用节假日做微 信活动为了迎合圣诞节，星巴克在2012年11月6日—11月30日推出“魔力星愿店”，在微 信上还策划了“魔力星愿12天”活动。12月1日—12月12日，“魔力星愿12天”活动期间，关注星巴克微 信的粉丝可以通过微 信互动获得独家优惠，每天优惠的都有不一样的内容，如咖啡杯、咖啡粉等。同时，设定了星巴克的专属手机壁纸12份，回复数字1～12即可获得。 最终，“魔力星愿12天”收到很好的效果，仅2012年11月30日一天，几小时内，星巴克官方微 信获得了近38万条粉丝发来的消息，微 信粉丝活跃度非常高。同时通过优惠券在实际门店购买商品的销量也很可观。小米客服推广9：100万新媒体推广如何会少了小米的身影?“9：100万”的粉丝管理方式，据知道，小米手机的微 信帐号后台客服人员有9名，这9名