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第一章 數位經濟時代 網際網路行銷—Web 2.0 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 2 第一篇 基本概念篇 網路行銷是傳統行銷的輔助工具，絕無百分之百取代傳統行銷的可能 網路行銷必須搭配企業的整體行銷規劃 網路行銷只是行銷方式的一種，並不是唯一的方式 欲獲得有效的網路行銷效果，網路行銷者必須鎖定特定的網路社群，這是其他媒體所難做到的 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 3 本章學習目標 瞭解何謂網際網路及其影響 瞭解網路經濟法則 瞭解電子商務 探討網際網路對行銷的衝擊 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 4 導讀 — 2006網路新生字「Web 2.0」 2006年的網路，因標榜使用者價值的Web 2.0概念爆紅，市場生態產生巨幅變動，除了業者間的競爭，使用者參與和社群力量的抬頭，也是影響網路變化的一大關鍵 網路上的人事物不再受限於虛擬世界，也預告了下一個網路世代來臨 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 5 1.1 網際網路— 數位經濟時代的來臨 圖1-1 經濟之發展 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 6 新的產業革命 數位相機正在取代傳統相機 數位圖書館正在取代傳統圖書館 電子賀卡正在取代傳統紙卡 隨選視訊正在取代VCD/DVD出租店 Google正在取代百科全書 網路電話正在取代傳統電話 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 7 數位經濟之發展 圖1-2 產業革命 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 8 網路社會的「三經兩義」 所謂的「三經」指的是三個經濟潮流 網路經濟 將成為主流，電子消費者將跨越年齡差距而整體成長 知識經濟 將成為清流，資訊將更為透明 網路上之「虛擬團隊」將無所不在 傳統的管理原則（馬利費堯的十四原則）：分工、職權、紀律、指揮、目標、利益、報酬、集中、連結、秩序、公平、穩定、主動、團隊，除主動與團隊，大部份將不再適用 顧客經濟 顧客對客製化產品之要求，而參與「生產」的過程 生產者的權力將移轉到顧客手中 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 9 網路社會的「三經兩義」 所謂的「兩義」代表的是兩個主義潮流 個人主義 消費者的個人偏好、購買習慣、價格制定將受到重視 大量製造消費的時代將逐漸遠離 「產品品牌」會被「個人品牌」所取代 社群主義 溝通是人性的本質，知識分享是人類的天性，未來將會以「合作和社群」方式運作 企業利用社群釋出知識，鼓勵分享的組織，才能取得領先的機會 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 10 數位收斂 — 新的匯集產業 圖1-3 數位收斂 Evaluation only. Created with Aspos