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第三章 新产品开发与过程管理 第一节 新产品开发流程 第二节 新产品构思 第三节 新产品开发流程的优化 第四节 新产品开发流程的控制 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 导入案例：铱星陨落 铱星移动通信系统是美国摩托罗拉公司设计的一种全球性卫星移动通信系统，它通过使用卫星手持电话机，透过卫星可在地球上的任何地方拨出和接收电话讯号，该系统的卫星总数为66颗。 铱星移动通讯系统为用户提供的主要业务是：移动电话（手机）、 寻呼和数据传输。从技术角度看，铱星移动通信系统已突破了星间链路等关键技术问题，系统基本结构与规程已初步建成，系统研究发展的各个方面都取得了重要进展，在此期间有全世界几十家公司都参与了铱星计划的实施，应该说铱星计划初期的确立、运筹和实施是非常成功的。 1998年5月，布星任务全部完成，11月1日，正式开通了全球通信业务。 然而，当摩托罗拉公司费尽千辛万苦终于将铱星系统投入使用时，由于无法形成稳定的客户群，使铱星公司亏损巨大，连借款利息都偿还不起。1999年3月17日，铱星公司正式宣布破产。 铱星系统的缺陷主要体现在以下几个方面：1.语音终端笨重；2.价格昂贵：用户语音终端（手机功能）的价格就达3000至数万美元，而通信费用达每分钟3～7美元；3.容量不足：必威体育精装版的第三代基于地球静止轨道的全球移动卫星通信系统，一个大点波束内仅可提供300～400路话音信道；4.频谱利用率低；5.通信时延大，回声抑制费用高。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第三章 新产品开发与过程管理 第一节 新产品开发流程 第二节 新产品构思 第三节 新产品开发流程的优化 第四节 新产品开发流程的控制 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、新产品开发过程的界定 （一）新产品概念的界定 企业的产品只要在功能、形态、技术等方面与原有产品有所差异，即可视为新产品，关键是满足社会不断增长的新需求，或有比老产品更强的使用价值 新产品对不同利益相关者有不同理解 消费者：获取新的利益 分销商：意味着从价格、服务等综合考虑，能给消费者更多的顾客感知 研发部门：意味着新的产品设计、产品结构、材料、机理等 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 一、新产品开发过程的界定 （二）新产品开发过程 技术推动型：科学发现→研究与开发→工程与制造→产品上市 市场拉动型：市场需求或创造市场→研究与开发→工程与制造→产品上市 重要的是，平衡市场营销与技术的关系 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 二、不同视角的新产品开发 （一）基于产品形态视角的新产品开发过程 问题诊断 调查 设计 评价 实施 监督 开发活动 产品 创意 概念 产品 产品 原型 实体 产品 营销 计划 市场机会预测 产品形态 的发展 销售预测 财务预测 预测活动 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 二、不同视角的新产品开发 （二）基于活动视角的新产品开发过程 初始审核活动 初步的市场预估活动 初步的技术评估活动 详细的市场调研活动 商业/财务活动分析 实体产品开发 内部产品测试 产品的顾客测试 市场测试与试销 试生产 商业化前的财务分析 生产启动 市场投放 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 200