搭建企业系统化知识管理系统方法与路径.pptVIP

搭建企业系统化知识管理系统方法与路径.ppt

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知识管理系统、问题与案例 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 你不能管理知识本身;你只能管理促使知识产生和传递的外界环境 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1、知识管理系统与咨询选择 2、知识管理实施中常见问题 3、知识管理案例分析 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1、知识管理系统与咨询选择 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1、知识管理系统与咨询选择 1.1 什么是知识管理系统 1.2 知识管理系统的基本功能 1.3 知识管理系统存在的问题 1.4 如何选择知识管理系统 1.5 为什么需要知识管理咨询 1.6 如何选择知识管理顾问 1.7 正确认识知识管理系统和咨询 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1.1 什么是知识管理系统 最早的知识管理项目是一个美国叫Chaparral Steel的公司实施的,那时候互联网的技术还不存在,局域网的发展还处于早期阶段,知识管理相关的技术还没有充分的研究,因而当时的知识管理实施不可能有一个很好的IT系统支撑。他们依靠内部管理和公司战略,明确知识管理活动内容等来实施组织的KM。通过知识管理实施,到现在这个公司仍然是行业内的质量与效率的领先者,同时他们一直保持了不太注重技术和平台的知识管理实施方式。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1.1 什么是知识管理系统 现在知识管理实施如果不利用知识管理系统和软件就是傻子。 知识管理系统是知识管理成功的保健因素,做的好不一定能够成功,但如果系统有问题则很容易成为失败的导火索。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1.1 什么是知识管理系统 知识管理 知识管理软件和系统 ≠ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1.1 什么是知识管理系统 T.H.Davenport and L.Prusak认为知识管理系统是经设计和开发的为组织的决策者、用户提供决策和完成各种任务所需知识的一种系统。Peter H.Gray认为“知识管理系统是一种集中于创造、聚集、组织和传播一个组织知识的信息系统。知识库和知识地图是知识管理系统的两种常见类型。” 从IBM、微软、甲骨文这样的国际厂商到国内三五个人搭成的草台班子,都在“制造和开发”自己心目中的知识管理系统:做OA的说自己的是知识管理系统、文档管理系统厂商、内容管理系统厂商、数字图书馆、远程电子学习(E-Learning)等厂商都在宣扬自己的系统是知识管理系统。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose

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