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公司的经营 阅读材料: 1984年,海尔还是一家生产洗衣机的企业,唯一的产品就是白鹤牌洗衣机,由于洗衣机市场日趋饱和,加上企业产品质量低劣,造成大量积压,一年亏损147万元。从20世纪80年代的名牌战略,90年代的多元化战略,到今天的国际化战略。海尔已成为知名的跨国企业。在名牌发展阶段,海尔引进德国利勃海尔专利技术,只做冰箱这一种产品,夺得中国冰箱历史上第一枚质量金牌,创造出中国冰箱名牌;在多元化战略阶段,海尔瞄准市场,从一个冰箱产品扩张到国内其他家电领域,创出中国家电第一品牌;在国际化战略阶段,海尔从国内向国际延伸,通过美国海尔、欧洲海尔、中东海尔等本土化的海尔品牌,创出国际知名的家电品牌。 海尔中央研究院是海尔集团联合美、日、德等国的28家具备一流技术水平的公司建成的综合性科研基地。海尔的名字就是从引进的德国利勃海尔的专利技术海尔平均每天有三个专利、一个新产品问世。海尔还成立了自己的大学。 海尔有一个很著名的广告语,叫做“真诚到永远”。海尔总裁张瑞敏解释说 :一个企业要永续经营,首先要得到社会的承认、用户的承认。企业对用户真诚到永远,才有用户、社会对企业的回报,才能保证企业向前发展。海尔的产品要求中有一条“不合格的产品就是废品”。 Q:从以上的材料中,请你总结出海尔成功的经验有哪些? 探究升华(三) Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 公司的经营 海尔的成功之路 (1)制定了正确的经营战略,海尔三大战略,定位准确,顺应了时代发展的潮流,抓住了机遇,加快了发展。 (2)重视科技投入,依靠技术进步,形成自己的竞争优势。 (3)诚信经营,重视产品质量,注重形象,创造品牌,不随大流打价格战,而是致力于海尔品牌的建设,树立了良好的企业形象。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 制定正确的经营战略 依靠科技进步,科学管理等手段,形成竞争优势 诚信经营,树立良好的信誉和形象 公司经营航标\ 首要因素 重要因素 根本方法 关键因素 公司经营成功的主要因素 重难点突破: Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 正确认识企业的信誉和形象 (1)企业形象的含义:企业形象是企业的产品、服务在社会中留下的印象,以及所受到的评价和认同。 (2)企业的信誉和形象的表现:产品和服务的质量。企业的信誉和形象作为一种无形资产是企业所特有的,是经过长期的努力形成的。它渗透在企业经营和管理的每一个环节,最终通过产品和服务在市场上形成本企业的竞争优势。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. (3)企业的信誉和形象的树立:开展正当竞争,主要依靠提高质量、改进技术、降低成本、创立名牌等取得竞争的胜利;反对和抵制假冒伪劣、商业欺诈等不正当竞争行为。 (4)企业信誉和形象的作用:公司是否诚信经营,关系到企业成败。只有提供优质的产品和服务,树立良好的信誉和形象,才能使企业立于不败之地。如果通过不正当的手段谋取利益,不仅不会真正取得成功,违法者还要受到法律的制裁。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 企业只有不断提高自己的经济效益,才能在激烈的市场竞争中立于不败之地;但是如果一些企业在竞争中不能提高自己的经济效益,那该怎么办呢?大家请看这幅漫画:“救死”, 请思考: Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 1
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