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如何快速掌握客户心理需求 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 攻心术 把握客户心理需求的过程是：销售 我们主题要讲销售，那我采访销售一下销售有多重要；谁敢先到台上来？自我介绍一下，（学员自我介绍） 要想把握客户心是怎么想的，首先要明确自己怎么想该怎么做 主动出击！ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 攻心术 我现在给你演示一下人和人的差别，然后人受什么影响？ 你发现我跟他说什么他就跟我说什么，你发现没？我不说他就不说，所以要想成交客户，要把产品卖给顾客，要想创造利润到底是产品好能成功还是你很会引导对方？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 目录 相信自己的产品 找出咨询者报名的价值观 找出咨询者的类型 给咨询者吃定心丸 如何来说话？ Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 如何快速掌握客户心理需求 相信自己的产品 这是了解顾客心理需求的前提条件 不相信自己产品，所有策略都没有任何意义 只要你觉得产品不值这个价，你记着所有策略都没有任何意义；最终我跟你保证在一到关键上心就退步，因为太心虚，没底，他讲不出有底气的话，所以最后没有成交 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 如何快速掌握客户心理需求 相信自己的产品 相信产品之心的核心 无数员工讲今天我们专业怎么合成的，有哪些课程内容，怎么学习，其实说这些话的人都不怎么懂。 例如：广告 顾客喜欢听这个产品成分还是喜欢听这个产品给别人带来的好处？顾客要买结果，应该怎么说呢？所以要拼命讲你产品的成功案例 相信产品之心的核心是：讲述产品成功的案例 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 如何快速掌握客户心理需求 先写下第一条，顾客永远买结果， 例如：卖捷达，你就不用问了捷达车还有什么性能？出租车天天跑都不坏你还问什么问？ 一个人能成功，就是他对产品比对他的孩子还要爱，比对他对孩子还有信心，这就是成功 “人” 培训重要做什么：天天给员工讲案例，然后讲一百天之后她会坚信这个产品就真的这么好！ 相信自己的产品 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 如何快速掌握客户心理需求 找出咨询者的报名价值观 咨询者的报名价值观：顾客报名时对他来讲很重要的参照点就是他当下的报名价值观 例如：顾客买房子 一个顾客来买房子，有人在乎价位，有人在乎朝向，有人在乎格局，所以一百个顾客来买房子他们在乎的点一不一样？ 了解顾客了，问出顾客报名价值观，我就跟据顾客的需要和需求一二三跟他讲，甚至我第二条都不用讲第三条也不用讲，就讲第一条，就讲第二条就可以了；因为正好是她适合、需要的 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 如何快速掌握客户心理需求 找出咨询者报名价值观 所以了解产品重要还是了解顾客重要？是了解