国际旅游商务4—问卷调查.pptVIP

第一部分国际视角下的旅游消费者行为 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 专题：调查问卷设计 、调查问卷的类型和结构 、问卷的设计原则 三 、问卷的设计步骤 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 第一节 问卷的类型和结构 一、问卷的主要类型 邮寄问卷、发送问卷 访问员根据被调查者的回答填写 思考:这两类问卷的区别和联系是什么？ 1、自填问卷： 2、访问问卷: Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. 二、问卷基本结构 封面信： 指导语： 问题和答案： 其他资料： 一封致被调查者的短信，旨在向被调查者介绍说明调查者身份、目的等内容 用来教被调查者如何正确填答问卷 主体部分 根据具体情况，包括问卷编码、编号、发送和回收日期、调查或审核员名字、被调查者住址等 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. (一)封面信 调查的主办单位或者个人身份（开头或落款处） 调查的内容和范围（概括、明确） 如：我们正在进行物价改革方面的调查 调查目的（恰当、合理） 如：为了探索解决好婚姻问题的规律，我们举办了此次调查 调查对象的选取方式，加上必威体育官网网址承诺，减少被调查者的 心理压力 如：我们从全市各工厂中随机抽取了一部分工人作为调查对 象 问卷的填答方法、回收方式，致谢 封面信一般说明以下问题： Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. (一)封面信 例子—《某某市留学市场调查》问卷封面信 亲爱的同学： 您好！AA出国留学服务中心为了了解大学生的出国留学意向，特进行这次问卷调查，请您提供宝贵的意见，它将帮助我们以后为您和您的亲友更好的提供服务，请您在您认为合适的答案的标号上打“√”，您所提供的情况，我们将严格必威体育官网网址，谢谢您的合作。 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. (二)指导语 指导语分为： 卷头指导语：属于“填表说明” 卷中指导语：一般针对具体某个问题作指示 如：请在每一个问题后适合你自己情况的答案序号上划圈，或在“____”处填上适当的内容 如:（可选多个答案） 例子： 注： 无特殊说明的情况下，一律只选一项 ! 您心中理想的出国留学或就业地（可以选多种答案）： Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. （三）问题 问题的类型： 有关行为方面的问题 有关态度或者看法方面的问题 有关个人背景的问题 思考一：请判断以下各问题属于哪类问题 1、你家订了几份报纸 2、你认为选择职业最重要的标准是 3、年龄、性别、文化程度、年收入、职业 思考二：三类问题在问卷中的顺序排列上应注意什么 Evaluation only. Created with Aspose.Slides for .NET 3.5 Client Profile 5.2.0.0. Copyright 2004-2011 Aspose Pty Ltd. （三）问题 问题的形式 开放式问题：不提供答案；如“您的建议____” 封闭式问题：提供答案以备被调查者选取 思考： 开放式问题与封闭式问题相比各自的优缺点？ Evaluation only. Cr